“这《卡内基沟通与人际关系》只有一个目的，那就是帮助你解决你最大的问题：如何与工作、生活中的人相处得更好，并能影响他们。”
1937年此书出版时，就是用以上这段话开始的，当时一般人认为这是本有用的书，但销售量不会好，故一开始只印了五千本，但一夜之间这《卡内基沟通与人际关系》就轰动全美国，很快就传遍世界，成为有史以来最畅销的书之一，几乎每种文字的翻译本都有了。
如何成为一个受欢迎的人？现在这类书可以说太多了，但是鲜有卡内基这样的常青树。因为他们违背了一个基本原则：真诚地关心他人。甚至很多用卡内基图书做培训材料的机构也是把读者当傻瓜，看哪，我比你聪明，让我来教教你。
卡内基讲故事的方式很容易学到，卡内基的基本原则可并不容易学到。
为什么要提到我们的需要？那是多么幼稚、荒唐。不错，你注意的当然是自身的需要，但除了你自己，没有人对此感兴趣了。我们也正和你一样只注意自己的需要啊！
所以天底下只有一个方法可以影响人，就是提到他们的需要，并且让他们知道怎么去获得。
记得从明天起要想让某人做某件事——举个例来说，假如你不愿孩子抽烟，千万别唠唠叨叨说一番大道理，只要告诉他们，抽烟可能让他们组不了棒球队，或跑不赢百米赛。