本书抓住了商品生产和经贸活动与消费者的心理关系这个主线展开。书中“商务心理三大构成”、“心理价值规律”、“谈判定律”的重要性的首度揭示，以及“信任核心论”在经济活动和心理治疗方面的独到观点，均具有一定的学术价值。
在分析问题的同时，推介了很多以商务心理为切入点的对各种商务活动中实际问题的具体解决方法及操作，较全面，详细地阐明了市场消费者购买行为和商品设计、销售、命名、商标、包装、价格、分类、广告、商店设计等客体与消费心理的关系，着重研究了如何提高广大商务工作者主体的心理品质。在确保较高学术水准的基础上，列举了大量案例，其中很多是当下社会经济环境下人们较为关注的焦点问题分析，比如次贷危机、中外股市、地产业等，具有很强的实用性。
除了借鉴国外商务管理心理的经验外，注意吸收了国内学术界的研究新成果，通俗易懂，雅俗共赏，是工商经贸管理人员以及个人、团体营业人员的良好读物。