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中国零售银行客户份额的竞争之道

书评人:王延蛟 2009-07-10 13:12 赞[0] 收藏

今年四月底,中国银监会松绑了商业银行异地经营准入政策,中小商业银行跨区域设立分支机构不再受数量指标限制“2+1”规则,每年最多可设立3家分行,其中1家必须在中西部地区),也不再对设立分行、支行设定统一的营运资金要求。

 

自此,股份制银行、城商行、外资银行等纷纷开启新一轮全国性扩张战略,银行竞争似乎也从以倡导品牌建设为核心的暗战(Hidden war)模式再度回归到倚重加速圈地明战(Open war)征途。

 
那么,“明战”与“暗战”到底孰重孰轻?
 

 

成功的银行需要兼具硬实力软实力

 

能在竞争中占据优势地位的银行,必定具有强大的综合实力,即兼具硬实力(Hard power)软实力(Soft power),因此明战暗战均不可偏废。

  • 硬实力,也称有形力,是指企业所拥有的人员、资金、技术、生产资料、硬件设施等物理资源;
  • 软实力,也称无形力,包括企业文化传承、行为规范、核心价值、社会责任、品牌形象、创新能力等;

银行以“加速圈地”为特征的“明战”即是“硬实力”的拓展,而以“品牌建设”为核心的“暗战”则是“软实力”的集聚。

零售银行产品开发

作者:戴兵 编著

出版社:企业管理出版社

出版时间:2009-06-01

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