在现代社会,能够标榜什么时代的东东,我想肯定有它深刻的背景、新鲜的内容、过人的地方。什么是HOW时代,我个人认为这是一个管理学的创新名词,它与过去的WHAT时代不同,不仅要“放手去做”,更要“正确的做”,更多的是强调采用正确的方式,怎样去完成各种工作任务。
在一个信息透明度极高的环境中,需要完成好各项工作任务,不仅需要有创新的产品、先进的技术作支撑,而且更多的是需要优秀的管理团队来执行。什么是优秀的管理人才,在《HOW时代:方式决定一切》作者多佛·塞德曼看来:优秀的管理人才必须具备“诚信、谦逊、实事求是、富有激情”四大特征。
什么是诚信?从道德范畴来讲,诚信即待人处事真诚、老实、讲信誉,言必行、行必果,一言九鼎,一诺千金。在《说文解字》中的解释是:“诚,信也”,“信,诚也”。可见,诚信的本义就是要诚实、诚恳、守信、有信,反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。对于一个管理者来讲,首先必须做到对董事会、对经营管理层、对广大股东、对员工、对消费者讲诚信,否则能力再强也无法保证各项工作任务的完成,即使完成了也会有后遗症,严重的甚至会影响企业的可持续发展。
什么是谦逊?有一位智者曾写下这样几句话:“对上级谦逊,是一种本分;对平级谦逊,是一种和善;对下级谦逊,是一种高贵;对所有的人谦逊,是一种安全。” 对于一个管理者来讲,关键在于要把握好自己的角色定位,牢牢铭记“越是有才华的人越是谦虚谨慎,越是谦虚谨慎越是受人尊敬”这个真理。只有这样,才能带领团队克服一个又一个困难,战胜一个又一个对手,最终圆满地完成各项工作任务。
什么是实事求是?“实事求是”是表达辩证唯物主义和历史唯物主义方法论基本要求的原则,是我们党的马克思主义思想路线的根本点。我记得毛泽东同志在《改造我们的学习》一文中指出:“实事”就是客观存在着的一切事物,“是”就是客观事物的内部联系,即规律性,“求”就是我们去研究。对于一个管理者来讲,要善于从自身的实际情况出发,从国内外、省内外、市内外、县内外各类企业的发展中找出固有的而不是臆造的规律性,作为下一步行动的向导。或许在WHAT时代这一点不是很明显,但是在HOW时代这一点却是十分的重要。
什么是富有激情?激情是个人和团队成功的基石、激情是工作的灵魂、激情是企业的活力之源。员工最缺少什么?激情!企业最缺乏什么?激情!成功总是属于那些充满激情的人,即使在平凡的、每况愈下的、受挫的或者受管制的环境中,成功者总是充满激情,尽力把事情做到最好,做到更好,并迸发出令人惊叹的意志、才能和潜力。如果没有激情,成功将是不可想像的。“富有激情”四个字体现的是一个管理者一种积极进取的精神、一种乐观自信的态度、一种负责任的行动、一种对工作的爱。