不管世界是平的,还是弯的,或者像弗里德曼后来改口所说的“又热又平又挤”,在这个高度互联、严重失衡的世界,通信技术及其文化影响导致人们在时间、空间、文化和地域上大大接近,壁垒制度被重新定义了。
凡是企图在紧密相关普通人生活的领域加注专业术语和复杂代号,借以大肆运用信息的弹性价值特点谋利的人,也就是我们所说的专家、检查官、民权律师、公共知识分子、媒体掌舵人,以及工业时代里藉此成功的商业模式,到如今都面临极大挑战。
信息经济时代里,成败不再取决于知识囤积而是知识的整合利用,取决于你是否有能力通过强有力的“方式”,把你和其他人联合起来。这方面的已有进步及可预测前景,我们经常容易激动的看到,笔者在此不再赘述。与之相关的是,由于信息的唾手可得,环境变得越来越透明,人人皆可便捷通过搜索引擎了解一个个体(哪怕是官员)、一个企业、一个社会组织的底细。
获得是如此容易,发布也不难,博客、论坛、MySpace、YouTube、Facebook、饭否、Twitter,再加上随时可帮助上传照片、视频的摄录手机,以及人们参与社会生活的强烈愿望,如今,人人都可以是导演、出版者、小报记者。每个人都容易成为公众人物,一种是靠策划、行动“被制造”成公众人物,另一种则就是因为方式不当、过程错误、道德缺失而沦为过街老鼠。
美国RadioShack公司的前CEO戴维·埃德蒙森在入职时编造了假的学士学位,结果在12年他的职业生涯达到顶峰的时候,记者揭开了真相,此君黯然离去;硅谷的电子存储设备商Veritas前财务总监、执行副总裁肯尼斯·隆查也因为捏造硕士学位而被曝光……多弗·塞德曼在《HOW时代:方式决定一切》一书中举出了许多被信息高度透明化弄垮台的例子,他这样写道,“1994年,这样的鬼把戏也许和容易蒙混过关,但是,当大量的个人记录从档案柜里搬进数据库之后,互联网的力量使得几乎一切谎言都面临被揭穿的高度风险”。《新编牛津大辞典》把“Google”列为动词条目时举出的例句是:“你和某人搭讪,交换了电话,约定了下次见面的日子,然后在1 346 966 000个网页里搜索出关于这个人的一切”。