《做单：成交的秘密》被认为是2009职场销售最佳小说，它告诉了我们做单其实就是要学会做人！而要好好做人，就要学会了解他人的需求！
以下是书中的部分经典语录，供分享：
>>> 发现并控制有价值的人，使其为自己的销售目标服务。
>>> 把你的销售需求转换成他们的需求，就能达到控制他为你销售目标服务的目的。
>>> 什么是真正的需求？就是事关客户工作和事业的生死需求，这才是他真正的需求。
>>> 如何和老板快速建立一种牢固的信任关系，是对销售个人的第一大考验。主动制造和上级老板的摩擦以快速建立信任关系。
>>> 挖需求的时候，开放式的问题，绝对是第一步，永远不要假设客户的需求。
>>> 左手拿着钻戒，右手还要握着刀子，最重要的是钻戒要比竞争对手的大，刀子捅的要比竞争对手深。
>>> 快速成为陌生领域专家的最好办法，就是先找到顶尖高手，然后贴身模仿，同时参照书里的理论相验证。
>>> 长板理论——当团队所有人都处于及格线上时，最长的板是团队取胜的关键。
>>> 消耗谈判对手的体力，击败他们的生理和心理，特别是大脑的逻辑思维，这是谈判的致命武器。