人与人之间的心灵之窗往往通过沟通便能为对方打开，国与国之间的各种矛盾更需要沟通的辅佐才能解决，两国才能化敌为友，化干戈为玉帛。沟通使我们办好事，使我们与人相处和谐，也使我们能够释放自己，了解别人。所以说，沟通是开启心灵的钥匙，是我们做人处世必不可少的一件法宝。
沟通就像是问题的产生与解决之间的一座桥梁。让我们行动起来，共同铸就心灵的钥匙吧。
本书为该丛书之一。全书通过哲理性的故事，启迪了我们生命的智慧，使我们明了生活的哲理，从而更得心应手地应对生命中的难题，更好地把握成功的机遇，永远保持乐观向上的心态，成为不同层次、不同地区、不同文化背景的人之间进行有效交流与沟通的“通用语言”和桥梁。