生活中或生产中,作为消费者经常会遇到有关商品或服务方面的纠纷,当遇到纠纷时,消费者如何维权,选取怎样的方式维权,其结果往往有很大的不同。要想维权成功,消费者要有效维权,关键是要了解相关法律法规,选取最有利于问题圆满解决的维权途径,讲究维权艺术。
本书通过一系列典型案例，说明如何用心地选法用法，指点怎样智慧地状告对方，教会您如何机智地应诉，告诉您怎样精彩地自辩，同时展示如何出色地自诉，叙述怎样有力地上诉等。案例后面的“逻辑透视”分析了维权过程中逻辑艺术的应用，仔细阅读可让您在杂乱中理出头绪、抓住关键，充分培养提高您的维权智慧。
随着法治社会的来临，公民的维权意识正在提高，这是社会进步的表现。