生产效能的降低和员工士气低落、流失,最大可能是随着企业规模的扩大,导致生产和管理流程滞后造成的。
一、信息传递的效能
生产企业抛开技术层面来看,还有一个信息传递(信息链)的因素贯穿于整个运营过程。20-30人的企业信息传达相对简单,信息交流多以点对点来完成,当企业达到一定规模,这种信息传递便成为一个与生产流程相辅(相逆)的链式传递。
二、生产流程的效能
生产规模的扩大化,要求生产管理流程的扩大化。例如:20-30人的企业,原材料和设备零部件的供应、保管由一个部门(人)来掌握;随着生产规模的扩大,可能就需要由采购、物流、仓库保管几个互为牵制的流程,因此需要管理者及时根据企业的发展,进行规范流程和流程再造的工作。
三、明确岗位职责
人力资源的一项主要工作就是根据企业的相关流程,制定合理和明确岗位职责,使每一个在岗人员能够充分理解自己需要做什么、怎么才能做好。
四、适时引入质量管理体系
适时引入质量管理体系,结合以上几项工作同时进行,一是可以提高产品质量的管理、二是质量管理体系本身就有一个管理体系化的过程,有助于企业正规化建设。