冲突是人类漫长的演进过程中所遗留下来的一个基本特性,冲突是基于矛盾的存在而存在的,而矛盾是构成事物的全部。
一个企业组织内部存在冲突是客观事实的必然,如果没有冲突的存在,组织也就失去了改革和完善的动力,管理职能中计划、组织、指挥、协调、控制,其后面三个都是因矛盾冲突的存在而存在的。
因此,企业管理概念中,其正确的哲学逻辑不是杜绝矛盾冲突的存在,而是有效的指挥、协调和控制矛盾冲突的发生、演进,进而促进组织机构建设及组织运行效率的不断提高。
从冲突走向合作,就是一个企业客观、辩证地对待和处理组织内部矛盾冲突的科学方法。也是现代科学管理的基本精神。