关系治理是指由于合约者（如自家人、自己人）之间存在着特殊主义的关系，企业主要依托这种关系进行治理。关系治理表征为华人社会中的实质性关系及其相应法则在企业内部治理中的延续，并呈现出家庭式治理、差序式治理以及权威治理三种型式。通过关系的动员、复制及再生产，关系治理也能用来控制风险和扩展规模，但是由于受到偏私化行为、特殊主义信任等因素的影响，关系治理呈现出一定的边界和限度。关系治理的演进不仅取决于社会信任的建构，还取决于家族成员尤其是家族企业权威的价值观取向。
家族企业组织结构是中国中小企业的基本组织形式，因而成员间简单又复杂的关系问题是中国中小企业最根本的组织关系及其治理问题。说成员间的关心简单是由于家族企业的关系即是一种纯粹的亲情关系，说成员间的关系复杂是由于这种单一的亲情关系实际包含各种复杂的矛盾及其斗争，正所谓“割舍不断”，在这种复杂的亲情关系之间，传统的组织治理及其约束模式往往没有效用，而且，这种所谓的坚韧不破的组织关系不但不利于企业组织结构的和谐与协作，而且束缚着企业创新、发展、协调、和谐的进程。最终直接制约企业健康成长的正是这种家族关系。而关于如何跳出这种局限于束缚，本书给出了许多有见地的思路与逻辑，值得一读！