马云,一个普通人,普通的不可以再普通了,没上过名牌大学,不懂电脑,不懂网络,对软件、硬件一窍不通,却用了七年的时间缔造了中国最大的电子商务帝国――阿里巴巴。用他的话说就是,“大批懂技术的人跟不懂技术的人工作,蛮开心的”。
他没有钱,创办公司的时候甚至只能把家当成办公室。但他有梦想,他用自己的梦想吸引和团结了一帮有梦想的人,他们的梦想和实干又带来资本的青睐,并在资金的支持下逐步把梦想变成了现实。他曾经用了6分钟筹集到3000万美元。2003年,阿里巴巴每天收入100万无,2004年每天赢利100万,2005年每天上税100万,这一串对于我们来说都是天文数字阿,有人作过推算,按每天上税100万元算,阿里巴巴每天的营业收入大概在7.5亿元人民币,而阿里巴巴是1999年创办的,短短几年内取得如此的成就,阿里巴巴的确是个奇迹。从阿里巴巴的整个发展历程中,我学到很多新的东西。
一个企业的文化是由价值观、目标和使命感组成的。
很多企业都有自己的价值观,也有自己的目标,但很少企业有自己的愈来愈感,也许这就是中国企业无法做大的原因。回顾一下中国的那些大企业们,以国企居多,暂且不谈他们的体制问题,因为大家都知道它的体制有问题,这里不多说,我们国内的企业,是为了钱而挣钱的,除了钱,其他什么社会责任之类的观念特别的薄弱,而外国的大企业,上税后还时时地把大把的钱用于慈善事业、社会事业、生态环保事业,我想这与他们的价值观和使命感是有关的。而阿里巴巴的使命就是“让天下没有难做的生意”。吃饭是为了活着,但活着不是为了吃饭。对为什么要建立一个企业这个问题,有人是这样分析的:第一种是单纯的经济目的,为了发家致富;第二种是基于自己的兴趣和爱好;第三种是服务公众。很明显,第三种“服务公众”是最具生命力的,一个真正的企业家是应该影响社会,创造财富,为社会创造价值的。
听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。
这是马云选择市场服务对象时打的一个比方,听起来挺简直的,但事实上,这是很多搞电子商务的所忽略的,中国市场的确很大,但绝大多数是中小型企业,所以为这些企业作为服务对象有很大的市场。这就是马云所说的亚洲模式,是不同于美国模式的。从另一方面启发了我们,如果要创造一个以服务为主的企业,你的服务的对象就是广大的中小型企业,这是个广大的市场。
在任何一个企业里,思想家只需要一个。
马云认为,“大家可以争执,但是争执必须是面对面的,必须马上解决,如果向第三方说了,就表明你动摇了军心,就必须离开这个团队。因为在任何一个企业里,思想家只需要一个”我倒觉得“在任何一个企业里,思想家只需要一个”这句话很有意思,对所有的团队的领导者都很有启发作用,在你和队员发生争执时,必须面对面解决争执,以确定自己的团队总是朝着同一个唯一的方向前进、努力着,这方法对于营造一个团结的工作环境很有用。
我觉得想创业的同学应该去看看这本书,也许能够从阿里巴巴的发展历程中受到些启发,上面我只是自己印象最深刻的三点拿出来小谈一下而已。(阿里巴巴的发展历程已经被哈佛商学院编成案例供MBA教学使用了。)