我是一个保守派，总是抵制一切流行和畅销的东西，有时这会导致我错过一些好东西——好东西呐！
比如，我最近才看完德鲁克的《旁观者》，那知道原来写得这么有趣，这么好，立刻进入我最喜爱的书籍的前10名…… 嗯。尽管它真的已经是一本很红很红的书，但我仍要记下我特别有感触的部分，也推荐大家来读：
1 奶奶还时常语重心长、若有所指地告诫孙女辈：“姑娘啊，出门时要换上干净的内衣裤哦。天晓得会发生什么事。”——多么懂得体面和体贴的奶奶啊，真是生动而严肃的人生第一课！所以，真正的着装品质体现在内里。
2 他们的世界很小，但是自成一格、团结一致，而且敬业、自重，虽无财富可言，但都懂得中庸和节制。 ——这些形容欧洲17世纪纺织手工业者的词汇，是已经失传的可敬的职业品德，不过我觉得，在我工作周围的媒体圈里，还是有这样一批人存在的。
3 纳粹却是一股来势汹汹的“未来的浪潮”。 ——一般观点认为纳粹暴露的是人性中深藏已久的恶的一面，是旧世界里的鬼魅阴影。但我亦同样确信，这其实是现代社会的现代病，它是与工业时代的文明相伴相生，也是大众人的暴政力量的显现，即个人被集体所统治，被吞没，和不得不屈服。
4 因为她的教导，使我一生都懂得欣赏工艺，看到干净利落的作品不禁为之欣喜，并尊重这样的技艺。 最后我发觉，埃尔莎小姐和苏菲小姐让我学到：高品质的教导与学习，充沛的活力与乐趣，这些都可并行不悖。 ——这才是教育的真谛吧，它不是让你学到具体的知识，而是让你了解到如何去欣赏、接纳世界并与之互动。而所谓学习，并非是苦难的行军，而应是学会如何生活。
5 千真万确的是：没有人忽略弗洛伊德。大家都很郑重地讨论他，然后决定加以排拒。 ——就像我们这个时代的许知远，尽管有许多人崇拜他，也有许多人故意在提到他时表现得不以为然，但毫无疑问，他是我们这一代年轻人的代言人，他的优点和缺陷都代表了这们这一代人的特征。我相信，多年后，大家还会这样谈论他。
6 但我还是要说，这样的理论仍然非常迷人，透露出不少玄机，而且深深地触动人性。 ——这句话仍是评论弗洛伊德的，尽管后者的学说有时代的局限，但仍是19世纪最重要的人类智慧的结晶之一，而我尤其被最后一句“触动人性”的评语所感。
7 那次战争带来的最大的伤痛，并不是毁灭了想要创造另一个世界的希望，而是杀死了许多本来能拯救欧洲的人。 ——优美的贵族传承和文化积淀，如果你想找到同样的人一叙，恐怕只能去那些沉睡着亡灵的墓穴中了。
8 那件事不提也罢。我们5年前就知道会发生了。 ——德鲁克在这里描绘了一位牛逼的杂志主编，在1927年年底，这家名为《奥地利经济学家》的杂志在准备年终特刊，这位波拉尼主编为此提出的4个主题是：中国形势（张作霖、将介石们的军阀内战）、全世界农产品价格滑落（意味着将面临严重的经济不景气）、俄国的斯大林和共产主义革命、凯恩斯的经济主义。编辑们纷纷表示不解，认为应该在年终特刊时塞入一篇论述当年夏天奥地利进行的内战的文章，或是德国战后赔款的评论，但波拉尼先生的回答就是：这些我们5年前就知道会发生了。 所以，我们应该讨论更重要的话题，那些注定从现在开始到5年后会发生、会影响世界、改变我们的生活的事情。——靠，太牛逼了！
9 一种没有糖分的男性魅力。他那无可比拟的风骨与内心的纯正比起学术分量所造成的冲击力要来得深远。 ——说到糖分，我就会想起大学时的一位同学……号称小男子汉……
10 我们在做每一件事的时候，都得考虑到傻瓜——因为事情到最后总是要经由一些傻瓜来完成。 好的商人，以及杰出的艺术家或科学家的思考方式都像亨利伯伯，起自某一个特定的、非常具体的东西，最后终于得到一个准则。 凯尔斯达特之所以反对这个计划，就是因为其中太过复杂、太多假设。 我们已经过度依赖没有经过试验的定量分析、倾向对称而纯粹的正统模式、从假设而非从经验去推论，并且从一个抽象到下一个抽象概念，离具体事物越来越远。 从很早以前开始，我就不靠自己的小聪明赚钱了。我希望自己是因为做 对的事情 而获利。 我们已经把“符号”看做是“真实”，而所代表的物体却成了影子。 ——德鲁克在这里描述了他24岁-27岁时所服务过的一家神奇的公司里遇到的神奇的人，并由此学到了商业的第一课。这里有很多条箴言我把它们合并在一起，但老实说，每一条都足以让人思索半天。
11如果我们不用4个小时好好地安插一个职位，找最合适的人来担任，以后就得花几百个小时的时间来收拾这个烂摊子，我可没这么多闲工夫。 你们说的这位史密斯先生的记录可真是辉煌灿烂，但是，请解释一下为什么他会碰上这么多的危机，之后又处理得天衣无缝？ ——以上这两句话都出自通用汽车历史上最伟大的CEO斯隆。在我看来，摘自不同地方的这两句话的内在逻辑是一致的：我们总是看到危机出现才意识到制度设计的重要，而好的制度设计的最大效用就是避免危机出现；同样的，我们总是看到灾难发生时的救火英雄，却常常忽略那些把火苗歼灭于萌芽状态的优秀的日常管理者。
12 他在这儿树立了这么多的敌人，连我都看他不顺眼，这样他是无法发挥才干的。 ——这个故事说的是，一个年轻且口没遮拦的小伙子提出了一项大胆而鲁莽的建议，结果惹恼了包括斯隆在内的多位通用汽车的高层，大家一致认为应该叫他滚蛋。但斯隆却把他调往另一个有上升空间而自己并不直接管理的部门，容人之量，爱才之心——看到这里，人人都会心生敬服之意吧。
13如果一个决策的层次高到要我亲自参与的话，最好多花一点时间。要是不值得这么做，我们自会把这个问题丢回去。我们做的决策实在是不多，没有人能做出一大堆决策而做得好的。我们最好了解我们必须决定什么，以及关于这个决策的所有重点。——身在最高位的领导者如何掌握细节，以及知道应该掌握哪些细节。
14 常常有人问我，最佳“管理工具”是什么？答案就是：斯隆先生的助听器。