品牌是企业整体形象的浓缩,承担着消费者的认知功能。品牌的知名度和美誉度反映了企业的影响力。企业名称是企业的标志,是品牌的第一构成要素,是企业的第一广告。品牌策划师罗百辉表示,企业名称是社会公众了解一个企业的第一途径,我国企业名称的核准一般采取“地域+名称+行业+组织形式”的格式,所以公众通过名称就可以了解企业的行业或经营特点,但由于我国企业名称历史上存在计划经济的一些遗留影响,很多企业在改制、扩张、国际化等关键时期都面临名称的改换问题,因此探讨企业名称的确定标准、名称与品牌的关系,很有现实意义。
一、名称的设计的原则
优秀的企业名称应以简洁、明快、巧妙为基本原则,达到形、音、意俱佳的境界。
1、构成简洁
一般讲,企业名称越短越利于传播。研究显示,4个字的企业名称在被调查者中的平均认知度为11.3%,8个字的则只2.88%。
计划经济体制中保留下来的名称往往长而呆板,通常为XX地区XX行业第X厂的形式,缺乏容易被公众记忆的名号,不适于市经济中竞争的需要。因此很多企业都重新确定名号。例如原石家庄阀门三厂,1996年成立石家庄三环阀门股份有限公司。
2、语音明快
脍炙人口的企业名称,有利于展示企业个性,扩大影响力。索尼公司(SonyCorporation)于1946年成立时,名称为东京通讯工业公司,日文音译为TokyoTsushinKogyoK.K.,英文为TokyoTelecommunicationsEngineeringCorporation,以缩写Totsuko作为品牌。后来创始人决心创造一个国际化的、独特的名称。于是综合拉丁词Sonus(声音)、sonny(年轻的),创造出新词Sony,于1955年开始使用,并取代原名称。
柯达公司的名称,巧妙地仿照拍照的声音,深入人心。健伍(Kenwood),原名特丽欧(TRIO),发音节奏感不强,最后一个音“O”念起来没有气势,后改名为Kenwood,Ken与can(英文能够的意思)谐音,有力度和个性,而wood又有短促音与和谐感,整个名称节奏感强。联想集团原英文名称Legend除了在国际上被注册等原因,音节感也不强,新名称Lenovo则读起来琅琅上口。
3、内涵巧妙
企业名称带来诸多联想。因此优秀的企业名称往往在吉利、优美、高雅等多方面赋予提示和联想,在市场竞争中给消费者带来美好印象。大力工具这个名称,使人很容易联想到工具的高效性能与耐用强度,给受众留下良好的印象。而开拓工具,意味着开拓进取、不断创新的精神,在彰显企业精神风貌的同时,也使得使用者感染到开拓进取的精神气息。
凤凰自行车原为1958年组建的上海自行车三厂,1992年成立上海凤凰自行车公司,1993年上市公司为上海凤凰自行车股份有限公司,1995年更名为凤凰股份有限公司。凤凰名称的使用,迎合了民众在90年代初对自行车贵气、吉祥的定位,亦有飞翔的感觉。
二、品牌名称与企业名称策略
品牌既有单一品牌也有多品牌策略,两者各有利弊。同样的品牌名称和企业名称存在着很巧妙的组合关系。依据品牌名称与企业名称的异同,大致分两种形式。
1、品牌名称和企业名称一致
企业注册的文字商标(这里默认商标与品牌相同的情况)与企业名称保持一致。这种情况适用于性质、价格和目标市场大体一致的产品,在同一名称下推出各种系列产品,可显示企业实力,提高企业威望,充分集中客户所能付出的注意力,可以节约广告宣传费用。
但这种情况的缺点很明显,就是一荣俱荣,一损俱损,风险很大。某一业务出现危机时,极有可能产生严重的负面连锁反应。2008年的三聚氰胺事件导致三鹿集团的破产就是典型的事例。
2、品牌名称和企业名称不一致
在同一企业下面,有各类针对性的品牌、商标。这种情况适用于多元化经营,产品特性、价格、目标市场有差异的企业。一类产品一个品牌,有利于维护品牌声誉的独立性,不会产生“连带”影响,又可吸引更多的不同偏好的消费者。
欧莱雅拥有近500个品牌,通用汽车拥有12个汽车品牌,伊莱克斯拥有50多个品牌,可口可乐公司在全球近200个国家拥有400个非酒精饮料的品牌。宝珀(Blancpain,售价高达几百万的机械表)和斯沃琪(Swatch,定位年轻人的运动时尚腕表),还有OMEGA、RADO、浪琴、天梭、CK等超过20个知名腕表品牌,实际上都属于同一家公司——Swatch集团。
宝洁拥有300个品牌,因此2007年宝洁公司的SKⅡ事件未造成对整个品牌的致命影响。
三、机电行业名称与品牌名的特殊性
在机电行业内,企业字号与品牌的状况更加复杂,一般分为以下几类。
(1)地名+产品名=品牌名
陕西鼓风机集团有限公司为shaangu,哈尔滨锅炉厂有限责任公司为哈锅牌,其电站阀门也叫哈锅牌,北京北重汽轮电机有限责任公司为BZD,潍柴动力股份有限公司(原潍坊柴油机厂)为weichai,苏州高中压阀门厂为“苏”字。
(2)地名+行业名=品牌名
徐州工程机械集团为徐工,厦门工程机械股份有限公司为厦工机械,柳工集团有限公司为柳工牌,平高集团有限公司(原平顶山高压开关厂)为PG。
(3)地名+产品名≠品牌名
常熟开关制造有限公司,其品牌名为日月形状的图形,安徽叉车集团公司-合力牌。杭州汽轮动力集团为工字牌,大连重工?起重集团有限公司为DCW牌。
(4)地名+第+行业=品牌名
中国第一重型机械集团公司为中国一重。
(5)字号=品牌
宏磊集团有限公司为宏磊牌,万向集团为中国万向,中国东方电气集团公司为DEC,德力西集团为DELIXI,人本集团为人本。
(6)国外企业
ABB、西门子、MAN、GE等都延用企业名称为品牌名称。。
由以上分析看出,地名+产品(行业)这种企业命名形式,是历史遗留的习惯做法,这等同于企业没有字号,实际上也就是企业没有名称,因此在实际应用中出现了很多问题。由于同样的地区会存在大量同类企业,容易出现商标抢注现象,很多企业都存在商标、品牌方面的法律纠纷。有的企业只能使用英文或拼音商标,有的则只能使用中文商标,而不能同时使用。有的品牌出现张冠李戴式的不恰当产品覆盖。传统形式总是为品牌名称带来一定困难,企业要么另立一个不相干的品牌,要么使用比较拗口和不易懂的英文单词,最极端的是企业拿不出中英文品牌的尴尬状况。
在这种情况下产生的企业名称、品牌名称,往往都难以符合我们的形、音、意的要求,在企业进行品牌传播的时候,只能挖掘企业历史、行业影响力。名称的难念难懂使广告效应大大打了折扣。过强的地域和行业特征,不利于业务扩张与国际化经营。