九、人员管理：用人的长处
经理人的使命在于运用每个人的才能和长处，使之以一当十，以十当百，产生优秀的结果。用人之长有利于机会的开发，而误用人之短处，则会使问题恶性扩大。
关于选人：首先要思考工作的内容，通过职务说明书和工作任务，筛选。其次，要制定出候选人的最低标准是什么。第三，适才适所，清楚职务上最需要什么长处，匹配人岗，看候选人是否吻合。第四，多方咨询其他同事的意见，一般来说“第一次想到的人往往不是最佳的人选“。最后，确保候选人了解新职位的工作内容。选人的铁律：无论能力多强，绩效多好，若无符合公司的共同价值观，一律不用。
关于升迁：升迁需要用人的决策思维，但仍需要考虑更换新职务后所具备的能力。对于升迁人员来说，“职前培训“是必要的，但不是那么重要，重要的是他本人有没有意识到新职务所需的能力已经不一样了。特别是”技术人员“转到”管理人员“来说，要以新的角色去思考衡量自己的工作。角色一旦变化，工作内容也随之变化，心智和做法也要随之改变。当然，认知与充分的准备，加上事务的学习也是储备能力的重点。
关于人品：人的品格与诚实正直基本上不一定成就什么，但是，足以败事，因此，“诚实正直“的人员应该优先考虑。