十、制度：人口变动是确定制度的基础
快速巨变时代的管理，制度应该跟着调整。企业是一个具有“有目的而开放的动态系统感观“，不仅内外，还要上下融合成一套系统才能有效运作。
关于“日落条款“：是一种能够灵活适应环境变化的制度方式。人、制度和环境不是一成不变的。因此，制定制度应该有一个”有效期限“，以便从新检讨，以顺应时代的变迁与快速的变化。
关于人性：好的制度在于让人的负面降至最低，让人性的光明面能够愈来愈高，而不是一味地讨好人性。
关于制定制度的依据：制定制度就是制定公司的政策，必须依据“人口统计学和人口动态及趋势的变化“来做出判断。
关于五力分析法：优势在于分析自己所处的地位，进而能够掌握主客观的优势而立于不败之地。其目的是制定有效的竞争策略，包括差异化、低成本和集中焦点等策略，进而形成价值链。其强调竞争而不是合作，主张有形的五力分析而不是无形的经营理念和企业文化。是刚性地注重外在因素，而没有关注潜在的企业内部力量。
关于五项修炼：最大优点在于建立“开放而坦诚的团队“，使得人力资源的效能能够发挥到极致。缺点是仅仅局限于组织内部的团队建立，只注重内部的调节，而忽视外在市场的变化和需求，因而无法取得真正的平衡。