本人认真读了价值中国对作者的专访,给我最大的感受倒不是营销理念的创新,而更多的感受到的是营销技巧可操作性,很多就是我们在实际营销中的例子。本人也一直从事工业品营销,尤其随着终端客户的个性化需求,导致定制化工业品的比重越来越多。本人就是从事定制化工业品的营销及运作模式的研究,通过将细节营销的思路和案例结合我日常的市场及营销活动受益匪浅。
“细节绝对成败”,在营销领域通过细节的把握能够形成竞争的差异化,笔者在日常推广中深刻地感受到,往往一个精细的细节策划或者一个对话就能够彻底改变竞争格局,尤其体现在定制化工业品需求的价值服务、方案解决上,通过挖掘客户需求,从细节中探究,并从细节中植入方案,最终实现成交成功。同时在客户服务层面上的细节往往是提升公司品牌形象和形成口碑效应的重要方式和手段。
细节营销其实一定程度上表现为精准营销,通过细节的把握实现精准的定位、精准的方案、精准的成交,最终实现精准的服务,从而实现良好的营销效果!