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提升职场软实力的四大技巧

书评人:迟竹强 2010-09-30 07:51 赞[1] 收藏

  1)解除害羞心理:清楚明白演说目的,了解职务内容,并立下所要达到的目标,例如是否为了争取新客户,提高销售业绩等。

  2)准备好开场白:一般上,很多员工只注重报告的内容,忽略了开场白的重要性。杨君伟说:“好的开场白,是成功的一半。苹果电脑总裁乔布斯(Steve Jobs)每年的重点演说前,都会花至少10倍的时间来准备。”

  3)放松身体:除了口语表达能力,肢体语言也是关键。双手交叉在胸前,显示个人保护意识;诚恳地握手,并保持眼神交流,能让对方留下好感;交谈时,身体略往前倾,表示投入于谈话中,这些肢体语言透露出各种讯息。

  4)懂得聆听:沟通,不只是说话而已,还要懂得聆听。比如在公开场合进行演说前,可以提前与到场的人交谈,了解他们的身份,是哪些机构的代表等等,以及他们希望获得什么信息和知识。从中,就更能掌握演讲的方向和内容,是否符合观众的要求

职场软实力:升入高层必须掌握的10大关系法则

作者:(美)大卫•达勒桑德罗

出版社:新华出版社

出版时间:2010-01-01

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