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《杜拉拉升职记》:地球上没有世外桃源

书评人:梁飞 2010-10-16 02:15 赞[0] 收藏

在快餐文化盛行的今天,衡量一本书的好坏已经不是它有多少内涵,而是,它能不能吸引人,能不能引导读者一点一点地读下去,并且在读完后还能有所感悟。

如果一本好书的定义是这样的话,那么,可以说,《杜拉拉升职记》是一本好书。

大部分在政府单位或者国企有过从业经验的人都知道,政府单位或者国企里最难处理的就是人际关系。夸张一点说,业绩做得好不好固然重要,可是人际关系好不好,那才是最重要的。于是很多人会羡慕外企尤其是世界五百强外企的员工:人际关系多简单啊。

然而,外企也不是世外桃源。电影《笑傲江湖之东方不败》里任我行说得好:“有人的地方,就有江湖。”外企也不例外。《杜拉拉升职记》,就给我们描绘了这个江湖。

近年来颇流行职场小说,如《圈子圈套》、《输赢》、《对决》、《浮沉》等,打开了外企的窗子,让我们看到了一丝丝内在的活动。但不可否认的是,这些小说大部分的篇幅放在销售亦即是对外活动方面,对内的活动较少提及——当然了,对外的活动题材多一些,也不奇怪。《杜拉拉升职记》,则是提供了企业是如何进行内部运作的一个场景。

图书出版市场对这本书的评价非常高,号称“白领丽人500强职场心得,揭示外企生存智慧”、 “她的故事比比尔·盖茨的更值得参考”,是“中国白领必读的职场修炼小说”,在我看来,那是过誉了,至少书中的文字并不算组织得非常好——当然,这并不妨碍《杜拉拉升职记》是一本相当出彩的小说,是一本合时宜的书。

一开始我并不知道作者李向是一位女士,因为“李向”这个名字的性别倾向还是比较强的,直到后来看着看着,觉得文笔比较细腻,不像是一位男士的作品,上网搜索了一下,才发现这个事实。这也从侧面说明了一件事:《杜拉拉升职记》里面所描述的所有情节,细节描写还是比较到位的,但在全局感观上还是有比较大的进步空间(如书中不太其烦地对各种人与人之间的细节进行描述,但从来没有站在一个公司的角度去思考问题)。作者在销售及人力资源领域从业十余年,其经验可算丰富,这也在书中很多的细节描写上表现出来——本书的成功,细节描写可谓功不可没。

李向一开始并不急着向大众描述书中的主要背景公司,却花费了一定的笔墨来描述杜拉拉在一家民企的工作经历,通过对胡总的各种暴发户行为及杜拉拉与其斗智斗勇的描写,一来引出了DB公司,二来介绍了一下杜拉拉的背景:受过良好教育,没有后台,能屈能伸,工作勤勉,善于观察,行事果断。

对于现实中一个没有后台的小女子来说,进入世界五百强先成为一句销售助理,是一个很正常的选择:这也是为什么图书出版商要说“她的故事比比尔·盖茨的更值得参考”的地方了,因为这是恰好与我们大多数人一样的起点。她甫到DB公司,就露了一手,给分不清“单相思”与“性骚扰”的公司前台小姐排忧解难:“单相思可以发展为性骚扰,前提是单相思的一方采取了行动,从而给另一方造成困扰甚至危害”。我认为,只是想告诉我们,主人公是一位相当有智慧的女子。

杜拉拉的成功,并不仅仅在于她的勤奋,同时也在于她的学习。她不断地思考:如何才能与上司玫瑰和平共处?如何面对强硬的同事?如何作好与大老板沟通的准备?等等。这些问题,都不仅仅是通过勤奋所能解决的。办公室里也有政治,比如,如何能在第一时间争取到下属尤其是低自己好多级下属的好感呢?通过杜拉拉的观察,得出了结论:在第一时间内叫出对方的名字——不管是自己记得的还是别人提醒的。作为一个上级,什么叫做官僚?“该作决定的时候思考,遇到困难的时候授权,这就是官僚”——不作为的代名词 。那也就是告诉大家,要做到一名好的上级,至少要做到该做决定的时候要果断决定,遇到困难的时候就要勇于承担责任。好了,我无意一一列上书中的一些职场上的名言警句,虽然我并不介意如此。我只是想说,我们无论做哪一件事,哪怕是种一棵草,哪怕是浇一棵花,都要用心去做,那么,其实我们成功的机率还是蛮大的。

办公室政治,无论在哪里,其实都会遇到,问题只是在于气氛的浓厚与淡薄罢了;有很多人际关系的问题,无论在哪里,我们都会碰上,问题只是在于时间的早晚罢了。很多时候,很多事一定要亲身经历过,才能有所觉悟;但更多时候,前人经历过的事,可以被我们作为借鉴,并不是一定要我们摸着石头过河的。而《杜拉拉升职记》,就是这个“很多时候”的借鉴。当然了,仅仅是借鉴,不要以为这是真理。

我认为本书还给我们带来一个事实,它甚至深深地影响着我们的思想而我们不自觉,虽然这个事实的评判是可以有多方面的:主人公,杜拉拉小姐,如大多数人一般,是一位没有背景受过高等教育的人,毕业十一年,在DB公司里工作了八年,大约三十三、四岁,现职是HR经理(这种级别,在DB公司而言,只能算是基层管理者),年薪二十余万,大家都认为,她是成功的。那么,成功的定义究竟是什么?我不想提李嘉诚,不想提比尔,不想提杨元庆,更加不想提阿爷——因为这个问题一向是见仁见智的了,这里不提,我只希望,我们中能有一小部分人,仅仅是一小部分人就足够了,能够不被这种事实所影响到。

 

PS:很多年前杨柳师姐在校友论坛上推荐过这本书,而后不久我们老板也说这本书不错,很惭愧一直到最近才找时间看它。花了整整八小时才看完,然后花了两小时来消化,再花两小时写下本文。

 

李可:《杜拉拉升职记》,陕西师范大学出版社,2008年1月第2版,定价:26.00元

 

——金海湾企业管理咨询·咨询师·原创http://www.ggcnet.com

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