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消费心理

书评人:柳守涛 2010-10-18 13:16 赞[0] 收藏

  1、寻找购买目标。

  2、感知所欲购商品。

  3、诱发对商品的使用联想。

  4、判定比较。

  5、选择购买。

  6、购后体验。

 分为七个阶段:产生需要、形成动机、搜集商品信息、做好购买准备、选择商品、使用商品、对商品使用的评价和反馈。

 

  消费者心理受到消费环境、消费引导、消费者购物场所等多个方面因素的影响。企业往往通过对消费者心理的影响,制定相应的营销策略。

  当你知道了消费心理后,你就很快能够进行销售商品了

消费心理学
悬赏分:0 - 解决时间:2010-10-8 23:31
一、选择题 1.人的基本心理活动和首要的心理功能是(   )
A.认识        B.情感          C.情绪          D.意志
2.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是(   )
A.观察法      B.抽样法          C.问卷法          D.访谈法
3.感觉是由感觉器官的刺激作用引起的(   )
A.  客观反应     B.  主观经验      C.  变化            D.  反映 
4.个性心理特性的核心是(   )
A.  气质         B.  性格           C.  能力            D.  兴趣
5.作为个性心理特征之一的兴趣,其形成的主要因素是(   )
A.  先天素质     B.  后天影响       C.  性别            D.  年龄
6.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度,属于态度的(   )
A.  方向性改变   B.  目的性改变     C.  功能性改        D.  发生度改变
7.促使购买行为产生的动机是(   )
A.  一般动机     B.  主要动机       C.  主导动机        D.  从属动机
8.消费者受群体规范影响的主要心理原因是(   )
A.  仿效心理    B.  学习心理      C.  攀比心理       D.  追随心理
9.从年龄差异上看,时间消费心理较强的群体是(   )
A.  少年儿童     B.  青年           C.  中年            D.  老年 
10.消费流行的本质在于其标准的(   )
A.  抽象性       B.  主观性         C.  客观性          D.  盲目性
11.促使感性消费得以产生的本质性原因在于(   )
A.  人与人之间关系的改变                   B.  人与自然之间关系的改变
C.  消费心理的改变                         D.  消费行为的改变
12.商品名称的首要心理功能是(   )
A.  认知功能      B.  记忆功能       C.  情感功能        D.  联想功能
13.商业广告的传播功能主要是(   )
A. 促进功能、展示功能、增强功能、提示功能 
B. 促进功能、劝服功能、展示功能、提示功能
C.  展示功能、劝服功能、增强功能、提示功能
D.  促进功能、劝服功能、增强功能、提示功能
14.在其他条件相同的情况下,人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是(   )
A.  正比关系      B.  反比关系        C.  不确定关系      D.  没有关系的
15.消费者去北京百货大楼买过东西,日后能够想起百货大楼的形象,就是(    )。
A.情绪形象记忆   B.感知形象记忆       C.长时记忆         D.概念记

消费心理学

作者:李晓霞,刘剑 主编,李晓燕,赵仕红 副主编

出版社:清华大学出版社

出版时间:2010-03-01

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