March 15，1902
忠诚是甘心效命的开始。
到达地狱的路，是由善意铺就的。
目的是我领导的依据，目的就是一切。
——约翰.洛克菲勒
成为一个企业或团队的管理者，既是一种荣耀，也是一种责任。能否保持这种荣耀和承担这份责任，关键就是你能否成功的掌握这个角色？
每一位领导者都是一位希望大使，是带领部署安度眼前无法避免的经济道路上的向导。这就是领导者的责任，与此相辅相成的是各种繁杂的事情、突发事件、员工的调教、市场的不测等等。而事情的蹊跷是：做一个快乐的领导者，充满信心的领导者，要比做一个愁眉苦脸、活力尽失的领导者更容易。方法就是如何让你的下属甘心为你效命！员工甘心为你效命，是你的幸运，因这样可以节约领导者的时间。
一个管理者最重要的就是带领团队完成公司的任务。如何完成？领导者的职责就是发现问题，让员工去完成。这就需要清晰目的，这个目的首先是从领导者发出，而且是真诚地发出，毫不保留的发给自己的下属，给下属以信心。一个领导者习惯性的拥有清晰的目标，也就是每一个时期、每一个时刻、每一件事情都应该有自己明确的目的。以此领导者必须忠诚的成为自己目的的决定着。
在本封信中，洛克菲勒最后说：通往地狱的道路是由善意组成的。这是一个非常痛心的问题，一片善意成为不测的结果。我们的生活中，这样的事情很多，因为公司不是活的人类，而是人类的工具而已。