July 24，1910
责难是摧毁领导力的头号敌人。
自责是一种最阴险狡猾的责难陷阱。
自己越强大，别人的影响力就会越小。
——约翰.洛克菲勒
（昨天晚上激战6个小时，写微博100多条，其中对约翰.洛克菲勒的敬仰是精神支柱之一。 ）
在这封信中，洛克菲勒面对强大的对手钢铁大王——卡内基，洛克菲勒坦诚的说出了他的管理秘笈：
让每一位负责任的员工负好自己的责任。卡内基高兴地说：在抱怨声中，在优秀的员工也是一群乌合之众。
这就是上世纪初，两位世界上最优秀的人的对话。
从副标题看出：拒绝责难。而在我们的传统国有企业里，上一级领导批评甚至是刁难下一级都是司空见惯，甚至是故意。员工就更是经常遭遇这样的待遇了。而洛克菲勒却是拒绝责难，在他看来：责难是一个陷阱，一个管理和被管理者失控的陷进。
拒绝推诿。这就是企业里不负责的要求。每一个必须对自己的工段负责人，而不负责的相互推诿是极其不可取的。这样会造成公司员工之间的责任缺失。
还有一个就是洛克菲勒成为“铁匠”的卡内基的话：不能抱怨。这一点我们企业中似乎不少这样的人。有的人甚至是习惯性，或者自以为是一种谦虚。看看卡内基的话就知道啦，我们的企业为何经常出现这样那样的问题。
第一个方面是强调个人的责任感；第二个方面是集团的责任感。管理者的责任就是营造一个开诚布公的谈论公司事情的气氛，领导者不是全能的，他需要和大家一起完成某项任务。因此透明非常重要，而责任就体现在这种透明中。诚信是关键。
以上这一切，为什么要负责任，而不能指责呢？因为企业需要和员工共命运、长期发展。
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