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用什么给员工以信心

书评人:郝金刚 2011-01-09 16:54 赞[0] 收藏

  员工的信心从哪里来呢?

  公司发展前景

  员工与公司息息相关。公司的发展前景在很多程度上就决定了员工的信心。

  公司发展前景看好,市场预期可观,各个方面都在往好的方面发展,那么员 工的信心也会随之提高,员工对公司的认可度和向心力都会提升;反之,公司前景不明朗,或者是公司正在走下坡路,内部关系复杂,内耗不止,员工的信心也 将随之下降,员工对公司的离心倾向也将日益加剧,很多员工都会抱着“一颗红心、两手准备”的心态,随时准备辞职走人。所以,公司要想提升员工的信心,就必须在公司发展前景方面,给予员工足 够的信心和认可度,让员工跟着公司“一同成长壮大”。即便公司短期内处于困境,也必须给员工描绘未来美好发展前景,“诱惑”员工与公司一道共同度过难 关,再创辉煌;而不是听之任之、自**自弃!

  产品成熟稳定

  产品是一个公司的立身之本。 如果没有产品,或者是产品质量不可靠,那么这个公司肯定没法正常经营下 去;在此情况下,公司员工的信心肯定严重匮乏。事实上,很多员工、尤其是营销员工的自信心为什么严重不足,很大程度上 就是因为公司产品没有成熟和稳定,质量不可靠。员工每卖出一件产品,总在担心、忧虑这个产品的质量是否可靠, 客户是否会投诉或退货, 在这样一种状态下, 员工根本不可能有多么强烈的自信心,更不可能全身心、毫无后顾之忧的投入营 销工作中去。也就是说:要想让员工的信心提升,那么我们就必须保证我们的产品是成熟 和稳定的,质量是比较可靠的! 当然,在此方面,我们并没有要求公司生产出来的产品非常尽善尽美、毫无 缺陷和瑕疵,而是要求公司生产出来的产品,相比市场上的同类产品,质量相对 可靠、完善,足以满足大部分目标消费群体的需求。拿时下流行的“丰田门”事件来说:员工和用户都能接受产品外观不一定那 么时尚、内置音响不那么完美的“缺陷”,但是绝对接受不了刹车不灵等要人命 的“瑕疵”!

  公司生产出来的产品越是成熟、稳定,产品定位越是准确,那么员工的信心就越是容易提升! 政策有力、 政策有力、有效 员工在公司工作,最根本的目的在于赚钱养家糊口,而这就与公司的政策相关了。如果公司产品政策和营销政策到位,市场定位准确,那么员工就可以获得较 好的业绩,从而得到较高的提成和收益。在这种情况下,员工的信心肯定高涨。反之,如果公司的政策失策,产品定位和市场定位出现明显偏差,那么即使 员工使出浑身解数,也难以挽救整个营销业绩的下滑,员工的信心难以提升。公司政策越是有力、有利,则员工的积极性就越是高涨;反之亦然。同时,公司的政策不能三天两头变更,或者是延迟兑现,甚至就是“说话不 算数”,毫无信誉。如果公司政策不能按时、全额兑现,那么员工的信心也要受 到一定影响,甚至导致员工被迫“离职”。

  笔者曾经面试过几个员工,感觉综合素质还不错,在前期工作过的公司也做 出了较好业绩,但是最终还是选择离开,原因就是因为他们以前工作过的公司要 求在年底才兑现提成,平时只能靠基本工资过日子!类似这样的公司,显然难以 吸引员工真心加入,员工的信心也无法提升起来!所以,公司政策要有力、有效,员工的信心才能恢复和提升起来。

  成功的案例

  “耳听为虚,眼见为实”。要想真正提升员工的信心,除了做好上述三方面 外,还有很重要的一方面,那就是要有成功的案例。 不管是员工自己取得了实际的业绩、得到了相应的回报,还是周围的员工在 公司有利政策下,结合自身的努力,获得了较高的报酬,这样活生生的案例都能 够最大限度提升员工的信心:原来我也可以取得这样的成绩,拿到这么高的薪水!——员工会这么去想!在此成功的标杆的指引下,员工的自信心和**都会得到极大的提升,并最终 在公司内形成你追我赶、群雄争锋的良好局面,公司、员工实现双赢!做好了上面四方面,员工的信心必然得到很高的提升;而在现实社会中,我 们要提升员工的信心,就是全力以赴做好上述四方面!在充满竞争的职场里, 自信是最重要的生存法宝之一。

  在面对某个机遇和某次展示的机会的 时候, 你有没有主动向前去抓住它呢?比如主持一个会议或接手一个方案、主动承担上司亟 需解决的问题,或者主动地帮助你的同事,在权限范围内替他排忧解难等等。哪怕你做好了 某一点,你的信心都会因此而激增,同时也会得到别人的支持和认同。任何一个有成为管理 者目标的人都不要忘记一点:权威是使你变得与众不同的重要“标签”,而且也会成为来日晋 升为管理者的最有利条件。高职位给予你的更多的是权力,而真正拥有权威的管理者,其影 响力更无法估量的。

  不要逃避和不敢面对失败。 只有弱小的自卑者才会盯着自己的失败和缺点不放手,他们逃避 现实,不敢自我肯定。有句名言说“现实中的恐惧,远比不上想象中的恐惧那么可怕”,所以 敢于面对挑战,鼓气勇气,多试几次,你的自信心就会慢慢高涨起来。自信不是潇洒的外表, 但自信会带给你外表的潇洒。 它会让你认识自己所扮演的人生角色,自己在哪方面有足够的 能力,还有哪方面需要再发掘自己的潜能,这样才能让你拥有足够的自信筹码。

   一、提高语言表达能力。 提高语言表达能力。 一个人如果能把自己的想法或愿望清晰、 明白地表达出来, 那么他内心一定具有明确的目标 和坚定的信心, 同时他充满信心的话语也会感染对方, 吸引对方的注意力, 直到让人们相信, 他的自信心对他人有着巨大的帮助。1、说话时把声调放低,这样听起来平稳、和谐,也更显得魅力十足。2、运用腹腔呼吸,不要用胸腔来呼吸,这样声音才会有力。3、说话时配合一些手势,眼睛看着对方,并面带微笑,这样可以增强语言的感染力。

  二、尽量挑前面的位子坐 在各种聚会或会议中,你是选择坐在前排还是选择坐在后排座位?大多数愿意往后坐的人, 往往都希望自己不会“太显眼”,否则被注意或点名的机会就会增加,而深层原因就是由于缺 乏信心。 其实坐在前面能够建立信心。把它当作一个规则试试看, 从现在开始就尽量往前坐。当然,坐前面会比较显眼,但要记住,有关成功的一切都是显眼的。

  三、试着说话时去正视别人不正视别人通常意味着:在你旁边我感到很自卑;我感到不如你;我怕你。躲避别人的眼神 意味着:我有罪恶感;我做了或想到了什么我不希望你知道的事;我怕一接触你的眼神,你就会看穿我。这都是一些不好的信息。正视别人等于告诉他:我很诚实,而且光明正大。我相信我告诉你的话是真的,毫不心虚。 要让你的眼睛为你工作,就是要让你的眼神专注别人,这不但能给你信心,也能为你赢得别 人的信任。

   四、敢于当众发表自己的见解 有很多思路敏锐、天资高的人,却无法发挥他们的长处参与讨论。并不是他们不想参与,而 只是因为他们缺少信心。 在会议中沉默寡言的人都认为:我的意见可能没有价值,如果说出来,别人可能会觉得很愚 蠢,我最好什么也不说。而且,其它人可能都比我懂得多,我并不想让他们知道我是这么无 知。然后给自己找一个看似说得过去的理由:等下一次再发言。可是当这些沉默寡言的人不 发言时,他们就会愈来愈丧失自信。从积极的角度来看,如果尽量发言,就会增加信心,下 次也更容易发言,良性循环也就自然而然地形成了。 所以无论是参加什么性质的会议,最好每次都要主动发言。评论、建议或提问都可以,不要 等到最后才发言。不要担心你会显得很愚蠢,因为总会有人同意你的见解。当然有一种情况 例外:没有经过任何思考就发表你的见解。

  其实只要经过深思熟虑,发表的意见大多都是有 价值的。 另外从网上搜集到的一些提高自信的小点子,希望对大家有所帮助: 另外从网上搜集到的一些提高自信的小点子,希望对大家有所帮助:1、每天睡前想一想今天有哪件是是值得骄傲的,哪怕很小的事,早上起来先对自己暗示几 次:我相信自己,我非常棒!2、做事不要拖拉,把第二天要做的事列个清单,然后按照清单立刻去完成这些事,每做好 一件就会增加一份自信。 3、不要总去想自已自信不自信的问题,因为太关注自己的缺点只会让其掩盖住自己的自信 心,造成恶性循环。 4、要懂得释放压力,比如做些运动,或做一件能让自己全神关注的事情,这也是避免心理 压力导致不自信的好办法。5、不要认为不喜欢参与公众场合、讲话等就是自闭,其实这离真正的自闭还很远,提升自信的途径还有很多。(百度文库)

信心比黄金更重要:员工励志版

作者:叶日者 著

出版时间:2009-05-01

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