日本战略之父大前研一是个大牛人。据说他在刚进麦肯锡时，就以电车思维训练闻名全日本。大前研一每天研究公司案例，很晚才回家。他每天都是搭乘晚上十点四十八分的电车赶回家，从公司到家的车程是28分钟。而他后来所具备以及现在极力推崇的思考力就是在这每天两个28分钟里炼就的。他努力学会在短时间里进行分析问题和提出解决思路。比如在路上看到蕃茄酱广告，他就会设定一系列问题：“如何扩大蕃茄酱的市场”、“这样的广告是否能增加销路”，等等。在下车之前他就把这些问题解答完毕。长达一年的电车思维训练，使他后来只要客户一提出问题和要求，他就能立即在脑海中形成解决方案。
牛人大前研一由此找到了成为专家的方法。而《专业主义》是其近年来影响力最大的一部最新专著。在书中，大前研一指出，专业不是职业，职业人士更不同于专家，细微的差别，便是企业及个人在21世纪成败的关键。继而，他深入剖析了要想独霸世界舞台、锻造他人无法超越的核心竞争力，必须依赖的专业精神与技能，并预言：“任何人都能成为专家！”
大前研一阐释了真正的专家必须具备的四种能力：先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力，以丰富的案例和深刻的洞见警示人们重新思考专业的内涵与效用，培养并吸纳专业人才。
对于企业而言，大前研一匡正了世人对“专业”的误解，管理者可按图索骥，寻觅真正的一流人才；对于个人来说，本书着眼于专业人才的培养与修炼，为职业人士指明了一条修身之道；对于教育改革而言，本书更具有特别的导向作用。如果从大前研一这个牛人的角度去看待我们的教育的话，我们就不能不说，现在的教育在这方面提供的训练其实还很少。我们的学校主要还是为完成工作提供知识准备，而专业能力的注入，并不明显或有效。如果我们相信，21世纪是人才竞争的世纪话，那么我们也会同意这样的观点：对人才专业精神要求会变得自然和普遍。不是知识，而是自我融入，自我调整所驱动的专业精神，才使新人得到了自我更新。
原书精摘
经常有人问我：“近些年来总是听您在谈专家，那么您是怎么定义专家的呢？”泡沫经济破灭之后，也许是由于我对大家的提醒多少起了些作用，在商业人士中，一种健康的危机感正在蔓延，提升自身价值的现象正在萌芽。与此同时，对于“专家”这个乍看起来非常漂亮，听起来也很悦耳的词，大家使用得越来越频繁了。
我认为，在重新认识自身市场价值的过程中，专家这个词是象征性的；对于激励自己向更高的境界迈进，它只能起到一个升压器的作用。我们不得不认为，正是由于大家随便使用，这个词已经远离了其核心意义。例如，企业的领导者经常在迎新会或是员工大会上发布指示，说“请大家成为这方面的专家”，这显然是错误地运用了这一概念。这种情况下的专家指的是专业技术人员，专业技术人员与专家看似相同，实际上却并非如此。
1. 专业是希波克拉底誓言
医学界著名的“希波克拉底誓言”，是在医神阿波罗以及埃斯克雷彼斯等诸神面前宣读的誓言。希波克拉底誓言的具体内容有九条，在医学院中，立志成为医生的学生们要依照这一誓言宣誓。
这九条誓言对于思考职业化问题也有着深远的意义，不妨在阅读过程中把医生作为“职业”，患者作为“顾客”来考虑。
1、 请允许我行医，我要终生奉行人道主义。
2、 向恩师表达尊敬与感谢之意。
3、 在行医过程中严守良心与尊严。
4、 以患者的健康与生命为第一位。
5、 严格为患者保守秘密。
6、 保持医学界的名誉与宝贵的传统。
7、 把同事视为兄弟；不因患者的人种、宗教、国籍和社会地位的不同而区别对待。
8、 从受孕之始，即把人的生命作为至高无上之物来尊重。
9、 无论承受怎样的压力，在运用自己的知识时也不会违背人道主义。
专家的词源本是“profess”，意思是“向上帝发誓，以此为职业”。希波克拉底誓言正是如此。
医生、药剂师和护士要对人的生命负责；律师要对人类行为的善恶做出判断——从事这些职业的人自古以来被视为专家，后来专家的范围扩大到会计师、税各师、大学教授和普通教师等取得了国家资格认证的人，并且作为普遍的认识而被人们所接受。不过显而易见，人们对专家的这种认识并不适应时代的发展。从某些事例中，我们也能看到专家的作用并非如人们所认为的那样。
总而言之，专家已无法再根据职业的种类而定义。有专业的医生和律师，也有只通过国家资格认证的徒有虚名的医生和律师。反过来说，资格只不过是一张纸片而已，如果不成为真正的专家，便如“脚底的米粒”，捡起来也不能吃。
2.专业是顾客至上
几乎所有针对专家的定义都把焦点对准知识和技能，而忽略了顾客这一存在。我认为那些定义都不够准确，其原因正在于此。
曾任《哈佛商业评论》杂志的总编、哈佛商学院的塞奥德尔·莱比特教授一语道破天机：“企业通过商品与服务销售其誓言，那是百分之百地让你满意，顾客购买的就是这种誓言。”青木利晴先生从1996年到2002年担任NTT数据公司的社长，他有一句名言是：“对顾客信守誓言，自己严格遵守规定。”
麦肯锡公司的价值观是“把客户的利益放在第一位”，无论是有经验的人还是新人，都要彻底贯彻这一价值观。严禁从个人或公司的利益出发而做出决策。如果打破这条戒律，不管你是多大规模工程的负责人，都会失去周围人的信任，不仅受到轻视，而且还会以此为理由被解雇。
3.专业是正确授权
一般认为，在培养下属方面，与其手把手地去教，倒不如“授权”，也就是扩大他们的权限，让下属凭自身的能力去解决问题。的确，要想使下属潜藏的能力得到释放，与其频繁地下达指令，倒不如相信他们潜在的能力、发挥他们的主观能动性产生的效果更好。每个人都愿意按照自己的意志，而不是他人的意志行事，这两种情况产生的干劲儿是截然不同的。
当今时代，无论是怎样的超人，独自一人也无法处理全球范围内的信息和知识，因此如果不授权给下属，不仅上司会不堪重负，还会给事业带来恶劣的影响。
追求权力容易，但要想保持权力则非常困难。一直吵嚷着要得到授权的人，一旦得到了权力，很多人便开始一味地埋头于工作。目的仅仅在于自我满足，这与专业主义的精神是背道而驰的，至少也应该利用得到的权力为顾客服务。
如果感到自己确实需要权力，并且能够运用手中的权力为顾客服务的话，我们就应该去争取权力，而不是等待上司授予自己权力。另一方面，也要求授权者即上司做好同样的思想准备。如果按照社会上普遍的做法或是为了讨好下属而轻易地授权，那么当给顾客带来麻烦或惹恼顾客的时候，该怎么办？怪罪下属、佯装不知是非常荒谬的做法。至少应该在真诚道歉的基础上，弥补下属给顾客带来的过失。这是对上司最基本的要求，这样做理所应当。
4.专业是不断学习，乐此不疲
商务专家应该是这样的人：他们绝不认为自己的本领是绝对的，而是准备花费一生的时间去磨砺自己，并且乐此不疲。
对能够称之为专家的人而言，是不存在退休这个概念的。这是因为无论本人是否愿意，都会不断有人或组织来请求他的帮助。他们也会期待社会上所说的“退休后的晚年”，但是社会却不允许他们悠闲度日。通用电气的杰克·韦尔奇由于情人问题和退休金问题，玷污了自己作为一位经营者的晚节，但他依然是各方面都争抢的人物。我经常在世界各地的演讲会上遇到他。2005年在墨西哥城和米兰我们也在一起。
此外，专家全身都浸透着职业化特性，他们讨厌马马虎虎的工作。因此他们对工作一如既往地勤勤恳恳，即使年事已高，也要亲临一线；即使报酬微薄，也会尽心竭力。在此，我想修正一下前面的说法，我在前面提到专家“准备花费一生的时间去磨砺自己”，准确地说应该是专家是“已经经过不断磨炼的人”，他们的好奇心永不厌倦。
5.专业是保有好奇心
要想获得成功，先要企盼成功，对自己能够获得成功充满自信。我见过成百上千位经营者，对他们而言，这种自信是必要条件，但仅有自信是不够的。在飞机起飞、上升、驶入航线的过程中，需要助推器不断提供能量，与此相同，如果在自信的背后没有好奇心作为助推器提供能量，是无法到达一流的境地的。这一点可以说是区分非凡与平凡的决定性因素。
全球产业界有一个共识，这就是“企业变革的敌人是中层”。当然，“中层”指的是中间管理层，在此我想提出一个新的概念——“好奇心的水平居中的人”。
好奇心不足的人，也就是怠慢自己智慧的人，他们几乎无一例外地都属于自我防卫型，对变化采取抵制的态度。他们对新事物缺乏兴趣，更谈不上富有挑战精神了。对于全新的或自己不了解的东西，他们平时没有形成主动吸收的习惯，到了关键时刻，便如心理学中所说的，或是抵制，或是逃避。
6.专业是要发挥纪律的力量
无论如何完善教育制度，如何增加报酬和改善福利，也不会产生大批的专家。只有纪律——或许称之为价值观更准确些，才能培养出专家。
我再重申一下麦肯锡的纪律，这就是“优先考虑客户，为客户提供最大价值”。咨询顾问们都在努力谋求自我发展，如果不这样做，咨询顾问就无法赢得客户的信赖，也得不到同事的好评。此外，如果提供的咨询服务非常平庸却不以为意，客户会感到失望，同事也会毫不留情地向其表达蔑视之情。
2001年的 “9·11”恐怖事件后，美国航空业整体呈低迷状态，只有西南航空公司一家扬眉吐气，这就是纪律的力量。京瓷公司的发展规模如此之大，它之所以没有丧失企业家的精神，是因为稻盛和夫先生的经营哲学渗透到了组织内部。IBM的山姆·帕尔米萨诺继郭士纳改革之后，恢复了托马斯·沃森的“基本信念”，这是因为他相信纪律的力量。
在21世纪的经济世界中，我们看不清前方的道路，几乎所有的情况都没有正确答案。即便是讲授经营的商业学校的老师，也比不上在网络社会中成长起来的学生。与了解经营的人相比，不了解经营的人对经济的影响更大。不懂经营的人轻而易举地击败了以富士电视台的超级多面手而闻名的日枝久会长。微软的比尔·盖茨击败美国计算机网络体制的瞬间，斯坦福大学研究生院的两名研究生创立的Google，作为网络界的领航者，成为一家市值总额 9万亿日元的企业。
在21世纪的经济社会中，我们要与“看不见的空间”作战。我们需要运作的不再是看得见的人或组织；我们的工作是占领看不见的经济领域，打败其中的人或组织（有时可能是自己公司以外的人或组织，有时可能是非特定的多数人或组织）。
为此，洞察看不见的事物的能力、构思能力、分析能力、综合能力以及21世纪经济所需要的正确的理解力与洞察力必不可少。
各位读者，如果你想成为专家，就必须与各种“力量”相抗衡：
“还是自己更可爱。”
“达到平均水平即可。”
“不想干辛苦和困难的事。”
“不想惹怒别人。”
“不想失败。”
“不想受束缚。”
恐怕这些想法是每个人都有的，我们不应被这些想法所束缚，而应该尽力把它们扼杀掉。的确，专家要控制自己的情感，并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念，而且无一例外地将顾客放在第一位具有永不消亡的好奇心和进取心，严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才，我想把他们称之为专家。
这样定义是否过于严格？我并不这么认为。我甚至认为这些条件尚且不够。本书所要阐述的是活跃于社会上的专家所应具备的能力。