谈到境界,我们很容易联想到武侠小说中所写的练剑者境界:第一种是有剑有招、招招致命,谓之剑术高超者;第二种是有剑无招,人剑合一,剑随意动,意到剑到,谓之剑术集大成者;第三种便是无剑无招,手中无剑,心中有剑,心神到处,是为剑,谓之神、谓之尊、谓之圣,此乃练剑人的最高境界。
“太上,不知有之。其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。信不足焉,有不信焉。悠兮,其贵言。功成事遂,百姓皆谓‘我自然’。”这是老子《道德经》里论述的管理者的四种境界。看似晦涩难懂,其实道理简单,最好的领导者,部下其实感觉不到他的存在;其次的领导者,部下亲近并称赞他;再次的领导者,部下畏惧他;更次的领导者,部下轻蔑他。领导者的诚信不足,部下不信任他,最好的领导者是多么悠闲,很少发号施令,事情办成功了,众人说“我们本来就是这样的”。
张亚勤管理着3000多人的团队,自己还要做科研,还说:“我自己感觉并不是很忙”,这就是张亚勤的领导艺术。他不仅是管理者,也是领导者。管理者与领导者的显著区别是,一般管理者是运用职权迫使人们去从事某项工作,依靠制度、管理工具达到目的。而领导者是依靠个人魅力去影响他人,依靠的是远景规划、激励去实现目标。管理是一门艺术,有人事必躬亲,管理着一个小企业就感到力不从心,而有的人总能游刃有余,并且企业运行井井有条,效率很高。
微软亚太研发集团上下3000多人的豪华阵容,个个都是非常聪明的人,然后再加上合作伙伴的聘约工程师,上万人的庞大团队,要做到事必躬亲,可能几个张亚勤都难于应付。但在他看来,管理其实很简单,“作为管理者,你可以直接影响到的其实最多有50个人,这50个人是你每天所接触和直接管理的,是公司文化的核心。他们再去管别人,一个50、另一个50,这样接连下去,你的每一个决策,包括你的决策过程,潜移默化间都会变成你所影响的这50个人的决策方式,公司管理文化就是这样传递下去的。”微软的员工都说:“我们很少看到他发号施令,见到的他都是满脸笑容。”只影响50个人,这就是张亚勤的高明之处。