用情感来管理企业，对中小型民营企业来说，不
是一种陌生的东西。绝大多数的中小型民营企业，
都曾经历过情感管理的阶段。靠亲情，它们取得了
最初的成功，步{走上了发展之路。虽然企业在用规
章制度对企业进行科学管理以后，情感在企业管理
中的作用有了一定程度的弱化，但步{不是说，情感在
企业管理中就完全不起作用。在用铁的纪律来约束
员工的同时，又能从情感上给员工一些温馨和友谊，
使在这个团队中工作的人，不仅受到严格管理制度
的制约被动地工作，还受到亲情这种情感的束缚，在
情感的驱使卜，自觉地工作，企业这汽车一定能更好
的运转。因此许多聪明的中小型民营企业的领导
人，在企业制定了比较严密的制度之后，也充分利用
情感对人们行为的重要作用，作为企业管理的法宝，
在管理中融入了情感的因素。使企业管理不仅制度
化，nu目_更加人性化。如在员工生日的时候，给员工
送上一份小小的生日礼物，在员工结婚，搬家的时候
表表公司的心意，更重要的是，在工作之余，多与员
工进行一些不经意的交流，关心员工生活与工作，分
亨员工的欢乐与痛苦，自己的欢乐也让员工分亨。
让员工对企业的感觉不仅是一个工作的场所,nu目_
是一温馨的大家庭。在这种气氛中，员工就不仅在
制度的约束卜，同时也在一种为企业、为管理者分陇
的情感支配卜工作。工作中的一些些小的矛盾会不
解nu决。
总之，中小民营企业要想在全球经济一体化的
形势卜，在市场经济的剧烈的竞争中求得生存和发
展，就必须重视管理、加强管理、提高管理水平，强化
企业的核心竞争力和比较优势。