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2011.12.16优势经理人高级培训班课程内容及心得

书评人:吴光琛 2012-05-26 15:54 赞[0] 收藏
2011.12.16优势经理人高级培训班课程内容及心得  
2011-12-17 22:39:57|  分类: 人力资源类标签: |字号大中小 订阅 |  
摘自有缘千里来相会的博客 http://blog.163.com/xueer668@126/#
 
管理的秘诀:
企业不是缺少人才,而是缺少发现。只要管理者用心地去发现,企业里就有用不完的人才。
发现人才的方法,其实很简章,就是用心找出每一个员工身上的优点,不论这个优点有多大,也不论这个优点是已经成熟还是刚刚萌芽。
每一个员工的身上都有优点,把他们身上的优点发挥出来,每一个员工都是企业的人才。
这就是优势型经理人管理的秘诀。
-------------吴光琛教授
 
对不同能力和素质的员工使用不同的领导风格:对掌握了基本技能,处于进步状态的员工,经理人应采用“激励式”的领导风格,强化他的优势,推动他进步;对经验丰富,素质良好的员工,就不一定渴望经理人的不断激励(他已经学会了自我激励),他更喜欢“授权式”的领导风格,经理人可以给他制定一些规范,给予具体的执导。
木桶的盛水量,取决于桶壁上最短的木板。员工因公司而来,因管理而走。
七十年代的人是工作狂,八十年代的人拒绝加班,九十年代的人拒绝上班。
全才型人才,易累死;专才型人才,易气死;平才型人才,易急死。
莎士比亚:事情没有好坏,只在乎如何看待。
杰克。韦尔奇:要相信,员工的潜能绝对超乎你的想象,只要你肯挖掘,你就会得到一笔惊人的财富。
凤凰卫视的刘长乐:我会用心观察每个员工的状态,及时发现他们的进步,并及时给予鼓励。
朱家良:对待员工要用加分制度,而不要用扣分制度。
“皮格玛利翁效应”的启示:赞美、信任和期待,是一种很大的能量,使下属获自信心和高期望,是优秀管理者的重要素质。
表扬别人时,可以用如下三步骤:1,你这样做非常不简单;2,要是我的话,我绝对做不到;3,我要向你学习。
 
发掘员工优势的案例:
我们是一家软件公司,我和人事经理在酒店面试一个员工时,要求对方将拧乱的魔方复原,该员工很为难,如是人事经理对他说:“我要周五才离开,今天才周二,在这期间你可以拿回家去,到周五再拿回来都可以”
我很不理解,于是对人事经理说:“如果是我,我就会把魔方拆开,然后一个一个再安上去。”人事经理说:“如果是这样,这就说明他敢做敢为,就可以从事 1方面的工作。” 我于是便问,那如果他有其他的做法呢?人事经理便说,现在的孩子都不玩魔方了,所以我不相信他能马上完成好。如果他拿漆把六面都刷出来,说明他很有创意,可以从事2方面的工作。如果他今天下午就把魔方拿回来,就说明他非常聪明,领悟能力强,做 3最合适了。如果他星期三之前把魔方拿回来,说明他请教了人,也就是说他很有人缘,可以让他去做4方面的工作。如果他在我走之前拿回来,说明他勤劳肯干,从事5的工作没有问题。如果他最终拿回来说他还是不会,那说明他人很老实,可以从事6方面的工作。可是如果他不拿回来,那我就爱莫能助了。原来如此啊!第二天晚上,我问人事经理结果如何了,他很高兴的说:“这个员工我要定了,他今天早上把魔方给了我,他居然买了个全新的来给我。他说,你的魔方我扳来扳去都无法还原,所以我新买了一个,它比你的那个更大,更灵活!”我很不解,这能代表什么呢?人事经理说,他绝对是做7的材料!
1:业务和销售类人才;
2:设计和研发类人才;
3:秘书和助理类人才;
4:客户服务类人才;
5:生产一线型人才;
6:仓管和财务类人才;
7:专做盗版类人才(注意,我们公司是软件公司,特别需要此类人才)
上课的同时,中间穿插了看视频:面对世人,亮剑,还有影片商殃变法。感受颇多,受益非浅。
上完课程,在回来的路上顺便想着去接下女儿,便电话告知她,还有十分钟就可以到学校了,要她十分钟后到学校门口。结果我在校门口起码等了二十分钟。如果以我平时的脾气,她一上车,我肯定就要发火了,做什么都拖拖拉拉的,不知道我在门口苦等啊,这里人多车多,停车又不方便的。但想起刚刚上课的内容,就想着要多赞美和鼓励的,于是便静下心来等她。等了二十分钟后,女儿姗姗上车,一上车便说,对不起,等久了吧,刚才老师在跟我讲解作文呢。我于是说,没什么,补作文好啊,多和老师交流一下,你的作文才有提高啊。哈,我现学现用了吧,好在没有发火,否则就错怪了她。最重要的是,要是错怪了她,整个周末,她的心情都不好了,心情不好,怎么能安心做好作业呢?不安心做好作业,那马上要来的期末考试,不更受影响?
以优点来取舍员工,员工就会越来越优秀;以缺点来取舍员工,员工也就会越来越平庸。经理人是员工成功路径上的向导。员工和孩子一样,都需要更多的赞美、鼓励、信任和理解。优势是一棵树,是在适宜的气候中萌芽和成长,经理人或者家长,就是制造这种气候的人。让我们多点关爱员工(孩子),多点赞美、鼓励、信任和理解他们吧!而不要象警察一样,目光总是盯着他们的缺点,对他们的优点却视而不见!
 

优势型经理人

作者:吴光琛

出版社:清华大学出版社

出版时间:2011-10-01

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