2011.12.16优势经理人高级培训班课程内容及心得
摘自有缘千里来相会的博客 http://blog.163.com/xueer668@126/#
管理的秘诀：
企业不是缺少人才，而是缺少发现。只要管理者用心地去发现，企业里就有用不完的人才。
发现人才的方法，其实很简章，就是用心找出每一个员工身上的优点，不论这个优点有多大，也不论这个优点是已经成熟还是刚刚萌芽。
每一个员工的身上都有优点，把他们身上的优点发挥出来，每一个员工都是企业的人才。
这就是优势型经理人管理的秘诀。
-------------吴光琛教授
对不同能力和素质的员工使用不同的领导风格：对掌握了基本技能，处于进步状态的员工，经理人应采用“激励式”的领导风格，强化他的优势，推动他进步；对经验丰富，素质良好的员工，就不一定渴望经理人的不断激励（他已经学会了自我激励），他更喜欢“授权式”的领导风格，经理人可以给他制定一些规范，给予具体的执导。
木桶的盛水量，取决于桶壁上最短的木板。员工因公司而来，因管理而走。
七十年代的人是工作狂，八十年代的人拒绝加班，九十年代的人拒绝上班。
全才型人才，易累死；专才型人才，易气死；平才型人才，易急死。
莎士比亚：事情没有好坏，只在乎如何看待。
杰克。韦尔奇：要相信，员工的潜能绝对超乎你的想象，只要你肯挖掘，你就会得到一笔惊人的财富。
凤凰卫视的刘长乐：我会用心观察每个员工的状态，及时发现他们的进步，并及时给予鼓励。
朱家良：对待员工要用加分制度，而不要用扣分制度。
“皮格玛利翁效应”的启示：赞美、信任和期待，是一种很大的能量，使下属获自信心和高期望，是优秀管理者的重要素质。
表扬别人时，可以用如下三步骤：1，你这样做非常不简单；2，要是我的话，我绝对做不到；3，我要向你学习。
发掘员工优势的案例：
我们是一家软件公司，我和人事经理在酒店面试一个员工时，要求对方将拧乱的魔方复原，该员工很为难，如是人事经理对他说：“我要周五才离开，今天才周二，在这期间你可以拿回家去，到周五再拿回来都可以”
我很不理解，于是对人事经理说：“如果是我，我就会把魔方拆开，然后一个一个再安上去。”人事经理说：“如果是这样，这就说明他敢做敢为，就可以从事 1方面的工作。” 我于是便问，那如果他有其他的做法呢？人事经理便说，现在的孩子都不玩魔方了，所以我不相信他能马上完成好。如果他拿漆把六面都刷出来，说明他很有创意，可以从事2方面的工作。如果他今天下午就把魔方拿回来，就说明他非常聪明，领悟能力强，做 3最合适了。如果他星期三之前把魔方拿回来，说明他请教了人，也就是说他很有人缘，可以让他去做4方面的工作。如果他在我走之前拿回来，说明他勤劳肯干，从事5的工作没有问题。如果他最终拿回来说他还是不会，那说明他人很老实，可以从事6方面的工作。可是如果他不拿回来，那我就爱莫能助了。原来如此啊！第二天晚上，我问人事经理结果如何了，他很高兴的说：“这个员工我要定了，他今天早上把魔方给了我，他居然买了个全新的来给我。他说，你的魔方我扳来扳去都无法还原，所以我新买了一个，它比你的那个更大，更灵活！”我很不解，这能代表什么呢？人事经理说，他绝对是做7的材料！
1：业务和销售类人才；
2：设计和研发类人才；
3：秘书和助理类人才；
4：客户服务类人才；
5：生产一线型人才；
6：仓管和财务类人才；
7：专做盗版类人才（注意，我们公司是软件公司，特别需要此类人才）
上课的同时，中间穿插了看视频：面对世人，亮剑，还有影片商殃变法。感受颇多，受益非浅。
上完课程，在回来的路上顺便想着去接下女儿，便电话告知她，还有十分钟就可以到学校了，要她十分钟后到学校门口。结果我在校门口起码等了二十分钟。如果以我平时的脾气，她一上车，我肯定就要发火了，做什么都拖拖拉拉的，不知道我在门口苦等啊，这里人多车多，停车又不方便的。但想起刚刚上课的内容，就想着要多赞美和鼓励的，于是便静下心来等她。等了二十分钟后，女儿姗姗上车，一上车便说，对不起，等久了吧，刚才老师在跟我讲解作文呢。我于是说，没什么，补作文好啊，多和老师交流一下，你的作文才有提高啊。哈，我现学现用了吧，好在没有发火，否则就错怪了她。最重要的是，要是错怪了她，整个周末，她的心情都不好了，心情不好，怎么能安心做好作业呢？不安心做好作业，那马上要来的期末考试，不更受影响？
以优点来取舍员工，员工就会越来越优秀；以缺点来取舍员工，员工也就会越来越平庸。经理人是员工成功路径上的向导。员工和孩子一样，都需要更多的赞美、鼓励、信任和理解。优势是一棵树，是在适宜的气候中萌芽和成长，经理人或者家长，就是制造这种气候的人。让我们多点关爱员工（孩子），多点赞美、鼓励、信任和理解他们吧！而不要象警察一样，目光总是盯着他们的缺点，对他们的优点却视而不见！