幸福企业经营的是人心，得人心者得天下。人心是钱买不来的，失人心者，不管你的广告打得何其多，也逃不了被抛弃的命运。幸福企业无一不是经营人心的典范。经营人心需要时间，百年企业持续经营的是人心；经营人心要有人性，讲良心，不造假，不胡来。经营人心要有大批人愿意跟着你干，而不是跟你对着干。
美国硅谷之所以能如此成功，我认为主要是基于两点，也是我们中国企业必需多加学习的，一是包容，二是创新。但凡开明、高明的领导，必有一颗包容之心。而缺乏包容的企业，往往要求非此即彼，只求同、不存异。如此一来，不仅“死水一潭”，创新更是无从谈起，企业也将无立锥之地。很多企业之败，也是败于此。
敢于吃亏，是着眼于未来的博大襟怀，是一种隐性投资，更是一种大智慧。有时看似吃了亏，事实上是占了大便宜。两眼只会盯着眼前的利益，为鸡毛蒜皮的事算计来算计去，甚至大动干戈者，不仅身边信任他的朋友寥若晨星，前途更是凶多吉少。懂得吃亏、善于吃亏并且能在“眼前亏”中成熟和成长的人，易成大器。
大凡有番事业之人，都有一个共同点，那就是都善于扬长避短，做自己最擅长做的事情。当然，空有一身优势，却毫无胜势之人，也比比皆是。我分析其因可能有三：第一，尚未找到自己的优势，而是用了自己的劣势。第二，固守优势，不懂得变通。第三，被优势所蒙蔽，优势成为致命弱点。
优秀企业家的十个特质为：一、崇高的理想和强烈的使命感。二、自信、乐观、激情等正能量。三、信守承诺，靠得住。四、合作共赢，资源整合。五、勇于创新，勇于变革。六、敢于冒险，但绝不冒进。七、终身学习，开放包容。八、未雨绸缪，忧患意识。九、讲责任，敢担当。十、眼光独到、决策果断。
家族企业只有社会化才能现代化，家族企业能否实现可持续发展，并不在于其是否是家族企业，而在于其价值观、企业文化和经营机制。家族式企业要走远，必须改革家长式管理模式，因为只有社会化才能现代化。企业必须向社会招贤纳士，并引进先进的管理模式，才能真正走上规范化、制度化、现代化的轨道。
如此做事很重要，比如：1、分清轻重缓急。2、找对方向。3、注重细节，扬长避短。4、不怕失败与挫折。5、不被既有的经验所舒服。6、长远的眼光。7、踏实地，顾全局，懂变通。8、互惠互利，合作多赢。9、好心态。10、忌自我设限，忌好高骛远。11、不要把事做绝。12、讲责任敢担当。13、把握好度。14、善始善终。