知识并不等于信息，信息只是知识的一部分。根据1996年经济合作与发展组织（oEcD）的《以知识为基础的经济》报告，知识包括四大类：“知道是什么”的事实知识（Know—What）；“知道为什么”的原理知识（Know—Why）；“知道怎样做”的技能知识（Know-How）；“知道是谁”的人际知识（Know-Who）。
由此可见，知识的概念比信息的概念要广泛得多。信息仅限于“知道是什么”、“知道为什么”，即记录于一定物质载体上的知识，我们称之为“显性知识”。而“知道怎样做”、“知道是谁”，是存储于人们大脑的经历、经验、技巧、诀窍、体会、感悟等尚未公开的秘密知识，或者只可意会而难于表达的知识，我们称之为“隐性知识”。而这些隐性知识不属于信息的范畴。