当管理资源日益成为企业的核心资源的时候,我国烟草企业管理水平方面的制约被“暴露无遗”,抱怨体制,抱怨大环境都不是解决之道,从我做起,尽快提高管理能力才是出路。营销方面,几年前,当国内众多的烟草企业还热衷于拉关系走上层路线的时候,万宝路、555等已把营销触角伸到了零售终端和消费者:那时在大中城市,制作精美的万宝路、555、希尔顿等香烟零售橱窗等终端广告几乎成了城市一景;类似如“沙龙会所”之类的俱乐部拉近了品牌与目标消费者之间的情感;在城市的大型娱乐场所,品牌推广搞得有声有色;对中国市场和消费者进行了长达数年“精耕细作”式地调查研究和传播推广……即使是现在,我国的一些烟草企业仍然缺乏直接面对销售终端、面向消费者的营销经验,营销能力不足。