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品牌塑造如何进行光合作用

书评人:迟竹强 2013-08-04 07:24 赞[0] 收藏

  生命的成长,无论间接或直接都离不开光合作用:阳光、空气和水分。那么成功培育品牌的“光合作用”是什么呢?成功培育品牌的“光合作用”就是:产品、传播、消费者。首先说产品,好的产品才是品牌茁壮成长的根本,除此别无它途。因此在市场上,好的产品就是一切。著名营销策划人叶茂中先生就曾说过:要生产消费者需要的产品,而不是客户能生产的产品。多么精辟的见解啊!策略、方法、经营理念全都有了,况且是一步到位,由此看出,没有好产品是万万不行的。没好产品就没好品牌的案例实在太多了。其次是传播。传播无所不在,沟通无所不在。传播就是品牌在市场上的行为和语言,就是和目标消费者有效沟通。一个好产品份额上不去,谁之过?答曰:传播。消费者都不知道产品有什么好处,凭什么要买客户的产品?大街上超市里又不是唯客户一家产品,同类产品大把大把的。这就是因为客户没有抓住品牌整合营销传播的要害:简炼、集中、重复,并符号化。甚至在品牌面临危机突袭的情境下,也要坦诚对待公众,策略化解危机。三株、巨能钙、哈药够重复,也集中,就是简炼不足,具象整合欠佳,品牌没有主张。公关危机处理不及时,任其蔓延,削弱品牌已建立的形象力。传播就是能让目标消费者关心客户,不费时间找到客户,和客户建立知音关系。就像俗语讲的“人靠衣装,马靠金装,品牌靠包装”一样慎重对待品牌。这方面做最好的品牌当属可口可乐,百事可乐,宝洁、康师傅。“说消费者想听的,爱听的。别说客户自己想说的。”叶茂中先生如是说。也只有传播,在传播中目标消费者找到自己,发现了自己。最后是消费者。这是品牌传播中重中之重。没有产品不需要消费者。市场是消费者的市场,产品是消费者的产品,品牌是消费者的品牌。消费者才是品牌历久常新的源泉。产品可以更新换代,但消费者却垂青品牌是无怨无悔的,兴许他要的就是那种说不清道不明的感觉。消费者是上帝,当然就是品牌的衣食父母。客户给客户的父母所呈献的也就是消费者所需要的。现在终于明白消费者是什么,明白品牌是什么了吧?善待父母,善待消费者,即善待客户的品牌。

品牌洗脑

作者:马丁林斯特龙 著, 赵萌萌 译

出版社:中信出版社

出版时间:2013-01-01

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