战略思维的要点
作者:荣振环
本书最有价值的有一二三。一、战略定义:战略等于未来预期减去现状;二、洞察力有两个关键,速度+视角。要么思考及执行的速度最大化;要么有与众不同的视角。三、广角镜”+聚焦镜+反转镜,广角要多角度全局看问题;聚焦要锁定最佳体验点和穴位;反转要逆向思维,洞察本质。
一、 战略定义:战略等于未来预期减去现状。未来预期作为一种理想状态,与现状之间会存在各种各样的差距,而战略正是为了减小这些差距而存在的。战略就是帮助企业实现从“我们在哪里”到“我们要到哪里去”。
二、洞察力两个关键:洞察力的公式:洞察力=速度+视角。1)速度就是将思考的速度最大化。要对定式进行加工、应用,并在此过程中不断提出各种假说。每种假说建立完成后,都要对有效性进行严格的论证。如果能比竞争对手快数倍甚至数十倍的速度实施假说,那么企业获胜的几率将大大增加。可以说,思考的速度决定了企业的成败。2)视角是提出独特假说所需要的思考工具。企业应“使用与众不同的视角”,当需要获得更广阔的视野时要使用广角镜头,当需要以微观视角深度挖掘时要使用显微镜头,当需要拉长视野进行预测时要使用望远镜。
三、视角三面镜:(视角=广角镜+聚焦镜+反转镜)。
1、开拓视野的“广角镜”视角:放大你的眼量,站在月球看地球,实行价值链思考和延伸,实现从做产品到做行业的转变。毕竟,在日复一日的工作中,很多企业往往只顾眼前。所以,重要的是要将时间轴延伸,从长远考虑是否存在新战略的用武之地。具体而言,有三种方式可供参考,一是发现潜在市场,二是拓展价值链,三是用进化论思考,也就是学会用历史的眼光多角度地看待问题。在考察现在或过去的某一时点时,要在很长一段时间轴上确定现在的位置,确认“历史上的今天”是因何出现的,然后再依据这些原因预测未来。
2、精深专一的“聚焦镜”视角:是紧紧抓住一点或者一个环节不放,是“牵一发而动全身”的思想体现,是“收窄”。具体而言,有三种方式可供参考,一是“模拟客户体验”,就是把口头所说的“客户为中心”等思想彻底落地化,强调客户体验的不断改善。二是“杠杆效应”,也就是寻着一个最佳的支点,更有效率地带动其他方面,类似于“引爆点”概念,也就是寻找事半功倍的因素。三是“寻找穴位”。寻找穴位的原因是:只要抓住对手的某些部位就可以将其轻松摔倒。因为竞争战略的真谛在于“以最小的投入获得最大的产出”。比如许多行业的穴位是增加熟客的数量。书中提到,有分析表明,在航空业、零售业和餐饮业,每增加5%的熟客,将会带来25%的额外利润。既然有如此显著的效果,那么该如何制定将极不稳定的散客变为熟客的战略呢?VIP卡、打折、赠礼都是常见的方式。
3、使思维跳跃的“反转镜”视角:这就是逆向思维的操作手法了。具体而言有三,一是逆市操作,以和市场相反的逻辑进行操作。二是寻找特异点,也就是寻找与众不同之处,而这往往可能是创新的来源和突破点。三是类比思考,就是考虑“适用于A的方法是否适用于B”的问题。据说,Bic公司正是因为想到能否发明一种和圆珠笔一样的一次性的塑料制品,所以发明出了一次性剃须刀。
我个人认为,本书最有价值的就是这一二三。了解什么是战略,才能更好地理解战略;把握洞察力的速度和视角两个要素,才能让你最快速实现战略,以独特的视角形成差异化的战略。最后要掌握这种独特视角,你必须懂得广角镜+聚焦镜+反转镜这种看问题的方法。
敬请关注荣老师的《品牌建设10步通达》,品牌战略规划权威指导书。