iphone 35年的身世
杰夫.拉金斯才是iphone之父，也是Mac之父。杰夫.拉金斯是个理想主义者，而且是个现实的理想主义者。杰夫.拉金斯经历丰富，且善于想象，但是，不是个好商人，而且简直是个小商小贩，这让乔布斯很是烦恼。一是，拉金斯才是主机、显示屏、键盘一体化的设想者；二是，35年前拉金斯就跟乔布斯“卖弄”自己的设想，把硬件软件集合成一体、且仅使用5英寸屏幕、且触摸屏、且价格低廉、且人人享用的个人和家庭电脑；三是、乔布斯一贯习惯于“集思广益”，视自己为“窃贼”之首。拉金斯在参加“展会经济”之后，被乔布斯粗暴的赶出了苹果公司。
乔布斯这样粗暴的脾气究竟为了什么？从人性管理来说，乔布斯是做到了，苹果公司在乔布斯的领导下，始终保持一种平实、随意的状态；作为一个领导者，乔布斯应该关心员工、鼓励员工，有家长爱心和责任心，而乔布斯没有，不但不与人沟通，而且粗暴粗俗的语言和行为比比皆是，根本没有礼仪可言。
1、现实扭曲力场，这个词形容乔布斯很合适，也比较切合。初看起来，乔布斯好像是独来独往、我行我素，实际上，在我看来，乔布斯的确是有意在制造一种场；乔布斯的这个“场”实际上是“自我与团队”之间的一种藕连。
2、黑白，乔布斯是一个非此即彼的逻辑思维者，后来的iphone 4等产品的黑白色调，就是印证。其实，在乔布斯看来，这已经是颜色的“饱和”选择了，换言之，库克今天推出的金色是违背乔布斯的这种原则的。当然，也是一种危险的举动，虽然，库克提高了苹果公司的市值。
3、另外，乔布斯在管理上和技术选择、人才选择、等等选择方面也是如此的“分明”。比方：不是人才就是垃圾，经常听到乔布斯恶狠狠的说“一坨狗屎”；一个一流的团队有一个二流的员工，这个团队就是二流的；从时间上，也经常看到乔布斯前后反差明显且频发，乔布斯一开始把斯卡利说的和自己亲兄弟一样，以后，就骂的斯卡利狗屎不如。等等。
乔布斯对待设计，书的作者和媒体的报道经常提到乔布斯从其父亲保罗.乔布斯那里得来什么什么启示，在我看来，这会有影响，但是，绝对不是乔布斯对待设计要求的主要思路。一方面，乔布斯不是那种循规蹈矩而来的人；二是，乔布斯也不会轻易接受别人的东西，相反，他首先有自己的主见。
书中给乔布斯的设计下的定义是：大道至简。我看没有那么简单，光简单能行吗？如果说，乔布斯是个完美主义者，似乎也有道理，但是，乔布斯又不是眉毛胡子一把抓的人。究竟乔布斯是怎么“布局”产品的设计要素和新技术的选择呢？作者在描述这一点上，不可避免的加入了iphone 4 等产品设计的理念，从而把这些观察融合成乔布斯设计的理念。在我看来，乔布斯设计的理念本身才是大道至简，也就是在最原始的基础上，有“所”延续，就那么一点点而已。
Mac的制造过程，让乔布斯捉襟见肘。毕竟这是从拉金斯的设想走向现实的一个“组合”过程，乔布斯东一榔头西一棒子，调侃窃贼之类的概念，始终无法实现未来iPhone 4等的理念，相反，乔布斯在公司的地位却遭遇了很多尴尬，这为“截取”斯卡利埋下了伏笔。
斯卡利的标签是营销专家，而且是个有理想有激情的管理者。乔布斯和斯卡利这段“姻缘”，的确像是一场恋爱一样。乔布斯一开始“寻机”接触，后来天天泡磨在一起，再后来在相互的矛盾中协调前行，直到乔布斯的自由空间受到限制，而且是实实在在的拦击。斯卡利“有意”之后，却扭扭捏捏的吊了起来，被乔布斯识破，你来我往之后，斯卡利提出100万美金年薪、外加股票、被解除100万美金赔偿等等条件，最后，马库拉仅仅以50万美金年薪、50万奖金等条件“让”斯卡利满意入主苹果。
乔布斯“制造”的Mac的广告成为经典。乔布斯对待广告无疑是很重视的，这次Mac的广告是空前绝后的。这里面有几个因素，一个是与IBM的竞争所需；二一个是乔布斯和当时的流行元素相互衔接（《1984》）；三一个是选择了超级碗的最焦点时刻播放广告片，等等。这些选择看出乔布斯对“营销”的重视点以及选择相互之间的关系的利用情况。正像文中所说：乔布斯重回苹果之后，每次的产品发布会都是做了精心的准备，而且每次都是那么几种伎俩，却能深深地打动消费者。这个简单的重复动作，绝对不是乔布斯没有创新了，而是，乔布斯有意所为。这样做的好处是显而易见的。
Mac最终是一款失败的商品，不是因为别的，正是因为营销专家斯卡利是这个产品的最终主导者。他在跟踪研判各种情况后，在最后一刻要求把售价提高25%，即500美金/台，使得Mac的单价从1995达到2495美金。25年后，功成名就、疾病缠身的乔布斯还愤愤不平地说，都是斯卡利的这种做法埋葬了Mac的销售业绩，且使得微软得以主导市场。
从这一点来看：市场定价或竞争定价有其局限性和危险性。而乔布斯当时的思想已经超越了可口可乐的老板对市场的认识。我们知道，1980年代后期，可口可乐因为更换口味被百事可乐讥讽并一度占据上风；而乔布斯的态度是什么？消费者根本不知道他们想要什么？只有当你把产品送到他面前。如果乔布斯是可口可乐的老板，就不会有可口可乐的趔趄；如果乔布斯也能够像可口可乐的老板那样活到八、九十岁以上，那苹果将红遍全球，而红的不再是可口可乐。
张海勤 2015年4月22日 于广州
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