德鲁克在《下一个社会的管理》一书中,对下一个社会的形态作了最直接的描绘,他的基本定义是:下一个社会是知识社会的到来。
知识社会的显著特征就是:知识就是一切,他说,下一个社会是知识社会,知识会成为社会最关键的资源,知识工作者将成为主要的劳动者,它具有下列3种主要的特质:
- 没有疆界,因为知识的传播甚至比资金流通还容易;
- 向上流动,每个受过正规教育的人,都有力争上游的机会;
- 成功和失败的几率均等,任何人都可以获得“生产工具”,也就是取得工作所需的知识,但不是每个人人都能成功。
这样的描述,初看起来,不容易被理解,因为,人们根深蒂固的思想是,在生产要素中,只有土地、资本、生产资料、劳动力才是生产的要素,知识只是劳动者的个人认知问题,不是解决组织效率的因素。但是,我们知道,伴随社会的发展,特别是互联网的发展,使得人们的连接方式及信息传播方式发生的深刻变化,信息不对称被打破,任何技术和产品的出现,都依赖于人们对信息的互换过程中体现技术和产品本身的价值,这样一来,个人的知识(包含技能)就不再是个人的认知问题,而是个人资本层面的内容,即只有个人有价值,才有可能使组织变得有价值,基于这样的思考,我认为,知识社会形态下,知识将是在老的生产力要素之上的创新要素,它直接体现为生产力的提升。因为通过个人知识的传播和运用,才可能使组织发挥出运作效能。
按照这样的理解,我认为,对于价值中国来说,我们从事的事业正是在推动知识社会的发展,领导知识生态的构建,这是一项极其有价值、也是极具挑战性的事业。价值中国将逐步实现发展方向的聚集,围绕下列领域展开创新性实践:
人类社会最深刻的变化都是伟大的技术在牵引,但凡越是剧烈的变化,其技术越是隐秘及深远,这些因变化最终都是知识的增长与运用带来的,因此,价值中国将创新的源泉锁定为技术开发,即通过构建知识交互的平台,浸透知识管理技术,推动知识社会的到来与发展,这不是天方夜谭,这是最现实、最有挑战性、最前瞻性的创新。当今社会的主题就是创新,每个人、每个组织都必须自我颠覆,这是活着的本质,如果没有创新或者被社会创新,那就必然是死亡。因此,我认为,我们从事的事业是对自己有一个真实交代的事业,绝对不是空穴来风;
基于这样的思考,对“价值社会”来说,开发知识管理技术就是我们的主题,知识管理技术不同搜索引擎,搜索引擎为人们提供的是符号化的知识,没有过滤、没有催化、没有化学反应,不能成为“见识”,而解决复杂问题的往往并不是符号化知识的贡献,而是“见识”的贡献,因此,价值中国就要开发知识管理技术,让海量的知识人格化,即通过专家的“见识”,让专家的“见识”在社会脑中与“见识”的需求者产生联动,最终实现知识的价值,否则,这些符合化的知识也就是“应试知识”;
传统的知识只提升个人的素养,现在的知识却能通过有效率的组织系统扩张成为对人类有益的经济商品。既然是商品,一定会有交易的平台与通路,如果说,互联网的上半场是电子商务的崛起,那么,下半场就是知识服务的崛起,因为知识社会的到来是不以人的意志为转移的,是一种必然趋势,那么在这样的趋势下,我们必须要能够做点什么?!
基于这样的思考,“价值社会”矢志不移的追求是提升人类智慧水平,推动知识的交互与增值,通过创新知识管理技术,构建知识创新、知识交互、知识运用及知识管理的生态,为人类社会的进步作出贡献。这样的考虑就不会是痴人说梦吧。