本书阐明了团队以及团队管理的相关基本知识和理论,然后围绕企业管理实际,重点讨论了如何应用团队以及团队管理的基本理论和知识,提高管理者在团队管理方面的相关技能和技巧。例如如何有效领导,如何召开有效会议,如何授权,如何激励员工,如何使团队决策更有效等。最后,我们针对有效团队管理的技能,以现代企业实际遇到的问题作为练习的例子,使读者进一步巩固前面学习的技能,进一步提高读者在团队管理方面的技能和技巧。
1、团队要有信仰,没有信仰的团队就是游击队。
2、「团队价值观」:团队的价值观管理永远都是团队管理的核心动力。
3、「团队利益」:狼在捕获猎物之后,每一个参与捕猎的成员都能分享到胜利的果实,这一条“狼规”从狼这个物种存在一直延续到今天,狼的延续就是这条“狼规”的延续,可见,合理公平的分配机制是团队能否长远的基础。
4、「团队荣誉」:请永远的牢记,不论你有多么的成功,请将你所有的收获与荣耀归功于你的团队,是一种领导艺术也好,是激励团队成员也好,你自己去想吧。
5、「团队的力量」:当团队要超越一个目标时,我们需要的不是狮子一样的英雄,而是像蚂蚁一样团队,因为在追逐目标的路上,“蚂蚁团队”可以原谅一个错100次的蚂蚁成员,而“狮子团队”错一次就有可能出局。可见,团队力量的获得与体积和勇猛无关,与团结有关。
6、「关于团队权力」:“什么是权力?一个人犯了罪,法官依法判他死刑,这其实不叫权力,这叫正义。而一个人同样犯了罪,皇帝可判他死刑,也可以不判他死,于是皇帝赦免了他,这就叫权力!”,所以,当团队成员做出了对团队不利的事情是,包容远远要比批评收获的更多。
7、「关于团队批评」:再和风细雨的批评也是酸的,就像是降临在员工身上的一场酸雨。批评本身就是一种打击,会消磨员工的自信,使员工开始否定自己。有一种聪明的批评方法,透漏了圆滑的人际关系处理方式,那就是“三明治法则”:在批评下属时要先称赞,即责备前称赞一件,责备后称赞一件,而把责备夹在中间。
11、「团队领导力形成的五个阶段」:1、自我成长与临危受命,2、服从与探索,3、大胆实践与风格形成,4、管理创新和与时俱进,5、人性理解与无为而治。
12、「团队成员的习惯管理」:1、养成成为榜样的习惯。2、养成团队利益高于一切的习惯。3、养成服从制度的习惯。4、养成普及职业化的习惯。5、养成不找理由,没有借口的执行习惯。6、养成随时随地传承团队文化的习惯。7、养成勇于创新、敢于承担责任的习惯。 8、养成在团队中不断修炼自我,追求专业化的习惯。
13、「团队管理4定律」:1、轻财足以聚人,2、律己足以服人,3、量宽足以得人,4、身先足以率人。
14、「高效团队信任的三个维度」: 1、信守承诺(做人);2、积极主动(做事和能力);3、信念第一(态度)。
15、「提高团队执行力的三大法则」: 1、高水平的团队战略共识; 2、高素质的团队战略协同; 3、科学系统的团队战略管控;
16、「寻找团队创新的源头」: 1、“爱”自己的团队,“爱”是创新之源。 2、有意愿为团队解决问题是创新之因。 3、打开思维空间是团队创新之本。 4、不畏惧失败是团队创新之举。 5、敢于承担责任是团队创新之贵。
17、「团队成员的心态为何而变」:1、为能否得到组织和上司的信任而变; 2、为追求虚荣而变; 3、为未来的发展而变; 4、为现在的利益而变; 5、为自已梦想而变; 6、为权力而变; 7、为逃离痛苦而变; 8、为追求快乐而变; 9、会受环境影响而变; 10、受情绪影响而变;11、为情所困时变;12、面对压力时变。
18、「团队听字诀」:立不正方,不听;面无微笑,不听;目无接触,不听;心无尊重,不听;情绪激动,不听;持有偏见,不听;打断对方,不听;妄下结论,不听;
19、「团队学字诀」:你可以拒绝学习,但你的竞争对手绝对不会;拒绝学习就是衰老的标志;学习如逆水行舟,不进则退;学习是充满思想的劳动;学史使人明智,学诗使人灵透,学而不思则罔,思而不学则殆;不吃饭则饥,不学习则愚;读书先备笔,知行要合一;知识是力量的源泉,学习是最赚钱的投资!
20、「团队管理心法」:以力服人只能使人慑服,以才服人可以使人折服,而以徳服人则能使人心服!