经理的职责之一是激发员工的是最佳绩效。训练与辅导是实现这一目的的最佳途径。培养经理怎样当好教练与导师，可以帮助经理解决员工绩效中存在的问题，同时提升员工的能力。本书可以帮助经理了解哪些员工可以通过训练与辅导而受益，并且熟知正确地进行训练和辅导所需采取的步骤。本书谈论的主题包括：加强对信息进行反馈的能力、了解何时进行训练，何时不训练、规划和设计训练单元（内容）、了解训练与辅导的区别。训练和辅导适合一般人才，真正有个性，有能力，有领导潜能的人才应该开导觉悟，引导启发，指导明确，让内心能量得到正确方向的激发。
部门负责人首先会识别能才，才人，天才。能才，某一方面能力独特突出，拥有强大优势力量。才人，正能量领导潜能和某一方面决定事情向好的方面发展。天才，独特战略谋略和独特创新天赋。不会识别人才特性，就是盲目用人原则。其次人才和我们有共同信念和使命，共同兴趣和爱好，有共赢共享观念。人与人以群体形式存在和生发的。不同人适合不同的群体，才能形成强大的群体团队力量。求同存异没有自然凝聚力，团队作用也白搭。接着就是有效方式的教练和领导。教练激励就是共赢共享角度自由发挥独特个性优势潜能，适当规避劣势的危害。领导以影响力方式途径形成正能量的做人做事规范和原则，团体文化氛围理念价值，观念，使命，精神，情感，人性力量原则等。最后就是委以重任用在最需要，最合理，最个性地方，超常发挥其潜能个性生命力。