《马桶经理退休记》的矛盾冲突手法运用
何乐辉：
矛盾冲突是小说人物的塑造，故事的演进和作者思想表达的典型创作手法，而《马桶经理退休记》在这方面具有天然的优势，文化冲突、代沟冲突，退休与反退休、偏见与反偏见、歧视与反歧视等冲突，于是一幕幕喜剧故事高潮迭起，这种节奏安排是不是太紧张了?抑或这种快节奏处理手法正好与故事发生的年代和人物所处的情景高度契合?正好从另一角度表现了人物的焦虑与狂躁?
齐一民：
是呀，现在我自己读着也觉得故事感和张力特别强，环环相扣，似乎是精心编纂的，但那些是大约四年期间一幕幕在我眼前展开的故事，我是其中的一个主角。从写小说的角度来看我是幸运的，因为故事结构和各种冲突天然存在，不用编造就自然是有趣的小说，只不过参与的过程是痛苦万分的。我写它的时间是在Chris当了顾问之后，由于新经理Adam（亚当）来后把他办公室占了，为了表示对“克里斯顾问”的照顾，就必须把我和拉渥的一个单独办公室腾让给他，我自告奋勇后就搬到嘈杂的大办公室里，周边人影绰绰，吵闹不停，我为了“图个内心清静”，就开笔写克里斯的故事——在众目睽睽之下，写的时候身边有的发传真、有的偶尔和我讨论营销战略，我说我正给国内代理商写长篇“战斗注意事项”呢，而且，有时Chris还在我面前晃悠——他那行将退出人生舞台的模模糊糊的恍惚面庞，我像画速写那样噌噌噌给人物做肖像，也借机排遣被挤兑出独间办公室的郁闷。