古希腊有一句民谚说：“聪明的人，借助经验说话；而更聪明的人，根据经验不说话。”西方还有一句著名的话叫：雄辩是银，倾听是金。中国人则流传着“言多必失”和“讷于言而敏于行”这样的济世名言。中国古人云：“三寸之舌，强于百万之师。”掌握说话的艺术是成功人生的重要保证。
说话谁都会，但把话说得动听，通过说话给别人留下好印象，却未必是每个人的专长。现代社会，人与人交流的方式日益多样和数字化，真正使用语言的机会越来越少，从而造成了“失语”现象；同时，市场竞争、职业竞争的日趋激烈，又凸现了人们懂得说话艺术的重要性。
本书用通俗易懂的语言，娓娓动人的故事，实际有效的例证，向读者介绍了初次见面，日常生活、社交应酬、谈情说爱、交朋结友、职场环境、求职面试、赞美批评，说服拒绝等十三个方面的说话艺术。其内容易懂易学，便于理解，方便实用，人们学后将受益匪浅。