人力资源管理核心问题诊断
模块一:人力资源战略
诊断点:企业使命、远景、战略目标、业务战略、人力资源战略目标、人力资源核心工作(设计一个高效的机制来激励和留住员工;推动公司针对各种关系制定一系列的规定)
模块二:人力资源规划
诊断点:环境分析、外部供给状况分析、内部供给状况分析、企业人力资源需求预测、人力资源供给和需求平衡分析、裁员和转岗、不同职位族员工的转化,人力资源管理提升规划
模块三:组织体系
诊断点:公司治理结构设计、集权于分权、公司一级结构设计、公司二级结构设计、管理幅度设计、管理层次设计、部门使命定位、职能描述
模块四:职位体系
诊断点:职位族的划分、部门内部职位设置、人员编制确定、工作分析、岗位说明书编写、岗位说明书维护、工作饱和度分析
模块五:招聘甄选体系
诊断点:招聘计划编制与审批、招聘策略、招聘费用控制、招聘渠道拓展、面试、笔试试题库、岗位任职资格、员工试用、试用期考核、员工淘汰率、员工非正常离职率、员工内部流动率
模块六:能力素质体系
诊断点:核心素质项目识别、能力素质项目定义、能力素质项目分级、能力素质模型的二次开发,能力素质模型在员工招聘中的应用、能力素质模型在培训中的应用、能力素质模型在绩效考核中的应用、能力素质模型在薪酬系统中的应用
模块七:培训与教育体系
诊断点:培训与学习、机遇、晋升、知识的进步、能力提升、培训需求识别、培训课程开发、培训方式选择、培训组织、培训效果评估、培训跟踪、培训结果反应、内部培训队伍的建设、培训档案管理
模块八:职业生涯规划
诊断点:员工职业取向测试、职位发展矩阵、关键岗位和核心员工管理、人员梯队建设、员工职业生涯规划
模块九:薪酬福利体系
诊断点:薪酬内部公平性、薪酬外部公平性、薪酬与能力、薪酬与绩效、不同员工的激励、薪酬水平的确定、新老员工的平衡、学历资质的平衡、薪酬结构设计、职族之间的长期薪酬激励、薪酬总额预算与控制、员工福利体系的设计
模块十:绩效管理体系
诊断点:公司战略地图的构建、各层级绩效指标的建立、绩效指标分解、绩效辅导、绩效考核、绩效沟通、绩效结果应用、指标权重确定、指标考核方法、绩效数据的收集和整理
模块十一:企业文化体系
诊断点:企业核心价值观、企业精神、企业宗旨、管理方针、工作作风等,企业制度行为、企业经营行为、企业道德行为、企业管理行为、企业领导形象、企业员工形象、企业产品形象、企业环境形象、员工士气
模块十二:劳资关系管理
诊断:劳动合同条款、合同期限、违约责任、劳动合同管理、合同续签、劳资纠纷处理
模块十三:员工满意度管理
诊断点:物质回报、精神回报、成长与发展、奖励管理、后勤保障及支持、工作作息制度、工作配置、工作环境、内部和谐度、工作方法和作风、人员素质、管理机制、管理风格、制度情况、企业文化、产品质量、社会形象、发展远景
模块十四:知识管理体系
诊断点:知识仓库、知识规划、知识管理机制、知识挖掘、知识沉淀
模块十五:人事事务管理
诊断点:人事档案管理、员工考勤、假期管理、员工异动
模块十六:人力资源管理流程
诊断点:人力资源流程规划、人力资源流程优化
模块十七:人力资源管理制度
诊断点:适宜性、执行状况、全面性(定制度并非画圆圈)
模块十八:人力资源管理信息化
诊断点:各个模块的计算机系统建设情况
模块十九:人力资源管理理念
诊断点:人才观、选人观、用人观、育人观、激励机制、用人机制、分配机制、责任机制、员工成长与发展机制、准入机制、职业规划、绩效考核、薪酬福利、劳资关系、人才储备、职位轮换