这本激动人心且颇具指导意义的书——《一切与咖啡无关》，它讨论的主题正是“人”，它要强调的也正是“以人为本”的重要性。这本书告诉我们在创造企业文化时我们应该扮演何种角色，才能将企业文化变为现实并保证它一直朝正确的方向发展。
“信任”是霍华德和我之间进行沟通所使用的语言。创建一个企业需要彼此间都有牺牲的意识，很少会有人体会到这一点。作为一名领导者，你总是试图去建立自信，所以你会感到很孤独，而大多数人通常感觉到的是一种安逸，显然，你体验到的这种脆弱和不信任感迥异于他们。但霍华德和我能够相互倾诉，我们之间的互动使我们能为公司的决策谈上很久，公司的许多不俗业绩也正来源于此。