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服务顾客
作者:黄磊
出版社:上海财经大学出版社
出版时间:2000年12月
本书是“顾客服务锦囊丛书”的第二本。该书针对市场竞争的焦点--顾客服务,以介绍顾客服务的重要性和以顾客为中心的标准谈起,进而展开探讨如何去做,提供了实施具体方案所需要的技巧…
原 价:
¥15.00
当当价:
¥13.50
节省:¥1.50
小试牛刀开个店
作者:吴雪樵,舒乡编著
出版社:企业管理出版社
出版时间:2001年01月
本书分为上、下两篇。上篇对开店前的筹划、独特的店铺形象设计、到位的店铺服务、灵活合理的定价、导购策略、开源节流的理财措施以及店铺竞争谋略一一进行了分析。下篇给出了日常生活…
原 价:
¥21.80
当当价:
¥19.40
节省:¥2.40
市场学概论:附香港案例
作者:香港管理专业发展中心 编
出版社:中国纺织出版社
出版时间:2001年01月
本书包括:市场划分、市场研究、产品、价格、促销和分销途径的决策,并附加香港及国内案例作为参考。 …
原 价:
¥20.00
当当价:
¥17.30
节省:¥2.70
销售业务与潜能开发
作者:张云起 著
出版社:中国经济出版社
出版时间:2000年12月
本书主要介绍了销售业务实践环节中销售人员、客户、商品、价格、合同五项基本业务内容,并从销售方式与程序、销售促进、贷款结算与回收、队伍组织与管理、销售计划等五个方面对销售业…
原 价:
¥28.00
当当价:
¥23.80
节省:¥4.20
化工产品手册(第三版):染料及有机颜料
作者:杨新玮 等编
出版社:化学工业出版社
出版时间:1999年01月
原 价:
¥88.00
当当价:
¥78.40
节省:¥9.60
现代全能策划
作者:覃礼刚 著
出版社:中国经济出版社
出版时间:2001年01月
本书以人类全能智慧,人类智慧力理论为基石,以人类智慧进行策划为核心,由此建立起全能策划的理论体系。全书分上下篇,共26章。上篇系统地分析和阐述全能策划理念原理、操作程序、必…
原 价:
¥38.00
当当价:
¥30.80
节省:¥7.20
过度竞争论
作者:曹建海著
出版社:中国人民大学出版社
出版时间:2000年11月
本书从理论和中外市场竞争的实证分析的基础上,肯定了过度竞争存在的事实。本书的创新之处在于提出了“强化竞争并不一定能够增进经济效率和社会福利”的命题,井以此为基础建立与主流…
原 价:
¥12.00
当当价:
¥10.50
节省:¥1.50
胡雪岩纵横商海的49个突破
作者:宋树理 编著
出版社:企业管理出版社
出版时间:2000年11月
无论为官为商,都要有一种社会责任感,既要为自己的利益着想,也要为天下黎民着想,否则,为官便是贪官,为商便是奸商,这两种人,都是没有什么好下场的。 做小生意的得迁就局势,…
原 价:
¥21.80
当当价:
¥17.70
节省:¥4.10
反市场的资本主义
作者:许宝强,渠敬东选编
出版社:中央编译出版社
出版时间:2001年01月
本书内容包括:市场模式的演化;自我调节市场与虚构商品:劳动、土地与货币;经济:制度化的过程;为市场定位;否思社会科学:19世纪范式的局限等。 …
原 价:
¥23.00
当当价:
¥20.70
节省:¥2.30
轻松处理顾客抱怨
作者:苏伟伦 主编
出版社:中国纺织出版社
出版时间:2000年12月
本书的主要内容包括顾客消费心理常识、商品设计与顾客心理、商品名称与顾客心理、商标及厂牌与顾客心理、包装、装潢与顾客心理、商品价格与顾客心理、女性购物心理、男性购物心理…
原 价:
¥26.00
当当价:
¥22.50
节省:¥3.50
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