个人简介
索娜谢拉特，阿什里奇商学院资深教授，教授领导力、变革和团队合作、影响力技巧与策略等课程，为许多大型公司量身定做各种高级行政管理培训课，专门负责培养经验丰富的经理和专业人士，包括世界上最大的啤酒公司之一SABMiller，国际著名跨国汽车租赁公司Avis，世界500强企业奥地利第一储蓄银行集团，Renew Holdings控股有限公司已经德国
罗杰德尔夫斯，阿什里奇商学院高级管理课程主任，个人影响力学科的带头人，开发了许多切实有益的课程，授课对象遍及整个欧盟、中东、东欧、北美、南美、非洲、亚太地区和印度等。同时，他在霍特国际商学院（全球百强商学院之一）担任客座教授，获“2012年度最佳MBA教授”荣誉称号。
内容简介
当今的商界比以往任何时候都要扑朔迷离，每一位管理者，不管是哪一个级别，几乎每天都要面临棘手的困境，然而工作繁忙，日程紧张，如何快速、高效地掌握一些技巧并将其付诸实践，考验着管理者的神经。
世界顶尖商学院阿什里奇（英国排名第一，MBA毕业生薪资增长位居世界之首）培训专家，通过50个最具挑战的日常案例，传授了不同场景下的管理技巧应用，不管是什么难题，员工层面的、团队层面的、外部客户的、冲突、变革、权力等，你都能从中找到答案，获得最佳问题解决方案。
更高效、更正确地工作——快速了解如何行动才能得到最佳结果
发展更牢固、稳定的关系——让员工做到最好，把团队管理得更好，与客户关系更紧密
打造解决问题的工具箱——避免职业停滞，培养强大的个人发展技能
增加声望，提升个人品牌——塑造适应性强、；灵活变通、深谋远虑、说到做到的管理者形象