个人简介
刘一秒，世界潜能开发大师安东尼·罗宾最得意的学生之一，NAC心理训练专家，领导力实战训练师，超级销售实战专家，卓越潜能激发训练师；国家国民素质教育研究院执行院长；深圳人力资源开发研究会执行秘书长；思八达教育训练集团主席；畅销书《攻心销售》、《被领导的力量》的作者。曾在一年内开拓100家分公司，并保持营业额30%的增长。
内容简介
作者综合自己多年的企业培训实践经验，以生动的事例，提出了在现代企业中经常出现的６０个微妙而复杂的矛盾和问题，娴熟地运用心理学与逻辑学的原理，精辟地分析了被领导者所要面临的各种情况和压力，阐述了身为下属，究竟应该怎样处理好自己与上司和同事之间的关系，教会人们随机应变，去面对企业内部和外部环境下经常遇到或者突然出现的种种情况，理性地给出了恰当的应对或解决的方法和技巧，让我们正确认识到：在现实生活与工作当中，只要掌握了恰当的科学方法和措施，就能化被动为主动，熟练驾驭在各种环境中所出现的矛盾和问题，从而不断创造出自己的光明前途来；同时，本书还告诉人们：在同一条件下，一切问题都不会仅仅只产生出唯一的结果，不变的规律是死的，而人却是活的，是随着各种环境随时在不停地变化着的——这就是被领导者的力量源泉。