内容简介

　　进入21世纪，企业面临的环境发生了很大的变化，营销机会开始从A众市场到小众市场；竞争开始从战术导向到战略导向；模式开始从推销模式升级到营销模式；产品创新从艺术创作转向科学运作；产品定位从抄袭模仿到与众不同；品牌重塑从追求知名度到提高忠诚度；销售从孤军奋战到协调作战；客户关系从客户满意到客户愉悦；长远规划从追求成功到追求成熟；国际化开始从亢奋冲动过渡到冷静务实。
　　在这种情况下，竞争的胜利者属于那些能够最好地了解顾客需要并向目标市场递送最高价值的人，市场营销技巧将在世界市场中辨别出专业经营者和非专于此道者。因而，有远见的企业管理者都会致力于市场营销的学习和研究。
　　在我们去企业讲学或做咨询时，许多厂长或经理常常指着办公桌上厚厚的工具书抱怨说：高深、晦涩、枯燥、不实用、缺乏可操作性。他们希望我们给他们介绍一些简明、实用、符合中国人口味的营销学书来读。
　　有许多营销一线的朋友也常常抱怨难以读到系统全面而又通俗实用的营销教材。一些平时忙于工作，挤时间来学习的朋友更喜欢简明扼要、案例丰富、可读性强的营销书籍。
　　正是在这样的背景下，我们集体编著了《市场营销学》这本书。
　　本书在保留营销核心内容和理论精髓的同时，精简了一些篇幅，调整了传统的教材体系，使之更符合本科的教学特点，更符合中国人的阅读习惯，更适宜于远程教育和营销爱好者自学。