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超越对手——大项目售前售后的30种实战技巧

作者:张志,萧秋水,宋利 著

出版社:机械工业出版社

出版日期:2010年01月
个人简介
张志,网名秋叶,现为武汉工程大学机电学院教师,武汉健民、仁和药业、华工科技等上市公司的网络营销顾问,管理软件项目销售和实施实战专家,IMSC工业品营销研究中心特约顾问。上海卓奕企业管理咨询特约讲师。
内容简介
  本书系统总结了管理软件项目运作从销售到实施阶段需要的30种技能,基本上按照项目发展时间进程,逐步介绍每种技能的运作技巧,涵盖了项目工作从售前到售后的方方面面。其中售前技能15种,分别是:自我定位、寻找客户、销售策划、商务沟通、公司介绍、售前调研、解决方案、产品演示、技术交流、产品试用、公司考察、用户考察、高层公关、答标报价、商务洽谈。
  售后技能15种,分别是:项目管理、高层汇报、起动大会、调研分析、管理需求、实施策划、编制计划、团队建设、会议组织、工作备忘、用户培训、现场推广、项目验收、有效回款、资源调度。
  本书侧重实战、案例丰富、文风平实。可供各行业项目经理及实施人员参考。
  • 林乐慧 2010-07-06
    这本书草草的读了一遍,主要是因为目前主要从事售前管理的工作。书中对软件项目的售前和售后各介绍了15种技巧,个人感觉与大客户销售,spin等理论都差不多,如果没看过其他书籍的话,这本书应该是比较好的入门砖。可以通过本书或其他销售和售前的书籍网站,将销售活动与售前活动的流程和关系码一遍,自己整理出一套知识体系,然后根据体系中所涉及的各个知识系统进行专门性的学习。在这方… [阅读全文]
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