图书列表 - 读书评论

查找结果推荐图书 | 最新书评

呼叫服务员（国家职业资格四级）
作者：中国就业培训技术指导中心　组织编写
出版社：中国劳动出版社
出版时间：2007年05月

　　本书是按《教程》紧贴《标准》，内容上，力求体现“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，针对呼叫服务员职业活动的领域，按照模块化的方…

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呼叫服务员（试行）—国家职业标准
作者：张梦欣编
出版社：
出版时间：2006年02月

根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，为了进一步完善国家职业标准体系，为职业教育、职业培训和职业技能鉴定提供科学、规范的依据，劳动和社会保障部组织有关专家，制定了《…

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酒店管理师（基础知识）—教材
作者：人力资源和社会保障部教材办公室组织　编写
出版社：中国劳动出版社
出版时间：2009年04月

　　本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写，从职业能力培养的角度出发，力求体现职业培训的规律，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。　　本教材在编写中贯穿“以企业需求…

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客房服务（第三版）习题册（饭店服务类）
作者：姜倩编写
出版社：中国劳动出版社
出版时间：2007年06月

本习题册是全国中等职业技术学校饭店服务专业教材《客房服务（第三版）》的配套用书。习题册紧扣教学要求，按照教材章节顺序编排，知识点分布均衡，题型丰富多样，难易配置适当，适合…

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客房服务员（初级）
作者：吴坚刚主编
出版社：中国劳动出版社
出版时间：2005年03月

本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定细目——客房服务员（初级）组织编写。本教材从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的…

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客房服务员—职业培训计划培训大纲
作者：中华人民共和国劳动和社会保障部培训就业司组织制定
出版社：中国劳动出版社
出版时间：2006年08月

为进一步贯彻《民办教育促进法》，更好地规范职业培训机构的办学行为，提高职业培训质量，劳动和社会保障部组织有关专家编制了《客房服务员职业培训计划培训大纲》(以下简称《培训计划…

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客户服务管理师（国家职业资格三级）
作者：林国材　主编
出版社：中国劳动出版社
出版时间：2008年04月

当代，客户服务日趋广义化和立体化，客户服务管理人员也更加被重视和关注。在市场经济环境下，客户服务管理人员与企业同生存、共发展。而且，随着市场化程度的提高，客户服务管理…

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客户服务管理师（试行）—国家职业标准
作者：本社编
出版社：
出版时间：2007年04月

本《标准》以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上，对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识…

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旅游饭店实务
作者：贺湘辉主编
出版社：中国劳动出版社
出版时间：2008年11月

　　随着我国旅游业的迅速发展，国家对旅游从业人员的知识和技能水平以及相关的职业教育和职业培训提出了更高的要求。为了更好地适应全国中等职业技术学校旅游服务与管理专业的教学要…

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前厅服务（第二版）习题册（饭店服务类）
作者：曹红编写
出版社：中国劳动出版社
出版时间：2007年06月

　　本习题册是全国中等职业技术学校饭店服务专业教材《前厅服务（第二版）》的配套用书。本习题册紧扣教学要求，按照教材章节顺序编排，注重基础知识的巩固及基本能力的培养。知识点…

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新书快递

作者：管清友

内容简介：投资是撬动人生的支点。

我们身处一个财富巨变的时代,选择永远比努力重要;