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查找结果 推荐图书 | 最新书评
现代饭店主管领班实务——现代饭店经营实务丛书
作者:
出版社:广东旅游出版社
出版时间:2010年11月
原  价:¥27.00 
当当价:¥18.60  节省:¥8.40

酒店沟通技巧
作者:邵雪伟 著
出版社:浙江大学出版社
出版时间:2010年03月
原  价:¥29.00 
当当价:¥21.80  节省:¥7.20

酒店服务礼仪实训教程(“国家示范性高等职业院校建设计划”项目)
作者:
出版社:西安交通大学出版社
出版时间:2010年09月
原  价:¥15.00 
当当价:¥11.70  节省:¥3.30

饭店计算机信息管理(第三版)
作者:陆均良 等编著
出版社:旅游教育出版社
出版时间:2006年11月
原  价:¥26.00 
当当价:¥20.30  节省:¥5.70

酒店前厅客房服务与管理实务教程(郭一新)(含1CD)
作者:郭一新 主编
出版社:华中科技大学出版社
出版时间:2010年01月
本书主要讲述有关酒店前厅与客房服务的操作技能,包括前厅规划与布局、房价制定与管理、前厅预订服务与管理、前厅接待服务与管理、前厅收银技术与收银管理、楼层与客房的规划布局…
原  价:¥42.50 
当当价:¥34.00  节省:¥8.50

解析酒店顾客的抱怨
作者:
出版社:广东旅游出版社
出版时间:2010年08月
原  价:¥15.00 
当当价:¥10.80  节省:¥4.20

酒店应该这样管
作者:程新友 著
出版社:旅游教育出版社
出版时间:2010年01月
本书是根据作者多年的工作经验,包括主持酒店日常管理、筹建多家高星级酒店、从事酒店管理咨询诊断、参与酒店星级评估及创星管理等方面的经验,总结概括成一些章节,试图告诉读者…
原  价:¥35.00 
当当价:¥26.30  节省:¥8.70

餐饮管理
作者:黄文波 编著
出版社:南开大学出版社
出版时间:2010年01月
《餐饮管理》教材正是在这种背景下产生的。本书是以餐饮经营活动的运作流程为中心线索,分别从餐饮组织、菜单计划、食品原料的采购供应、厨房加工生产、菜品的销售、服务以及促销…
原  价:¥25.00 
当当价:¥22.00  节省:¥3.00

旅游饭店餐饮服务与管理
作者:
出版社:郑州大学出版社
出版时间:2010年06月
原  价:¥28.00 
当当价:¥26.10  节省:¥1.90

饭店前厅标准操作程序即查即用手册
作者:侣海岩 主编
出版社:旅游教育出版社
出版时间:2010年01月
本书按照前厅运作管理的6个主要业务口进行了归纳编写。分为大堂经理操作标准程序(含客户关系接待操作标准程序)、前台接待操作标准程序、客房预订操作标准程序、行李礼宾部操作标…
原  价:¥28.00 
当当价:¥23.10  节省:¥4.90

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